■信息日报/信息日报客户端记者沈冠楠/文
车辆一直在南昌行驶,却收到违法短信显示“车辆在九江永修交通违法”。近日,南昌车主方先生在《问政江西》平台发帖称,2020年10月6日收到短信,2个多月过去了,该错误违法信息一直未被处理,导致车辆难以年检。
对于方先生反映的问题,永修县“五型”办进行了调查。
蹊跷
未开车去永修却收到当地交通违法信息
据方先生发帖反映,其车辆一直在南昌行驶,没有去过九江,但2020年10月6日,他收到交通违法信息,显示其在九江永修县有交通违法行为。奇怪的是,违法信息中的车辆车牌号并不是方先生车辆的。
发现问题后,方先生给事发地永修交警部门打电话反映此事,也给九江市长热线打了电话反映,但直到去年12月22日,该违法信息仍存在于交管12123App上。
“永修交警说处理不是他们的事情,要等九江市交警审批。”他在帖文中吐槽,自己车辆即将年检,违法信息存在,将导致车辆无法年检。“市民没有过错,职能部门出现问题,产生的麻烦后果,应该由市民来承担吗?”方先生质疑道。
调查
永修县交警大队工作人员信息录入出错
接到问题反映后,永修县“五型”办进行了核查。据回复,根据核查,2020年12月10日,诉求人向永修县交警大队反映其车辆在永修有一条录入错误的交通违法记录,并要求撤销。永修县交警大队立即对该条交通违法记录进行了核查,发现属工作失误造成录入错误。工作人员随即向九江市交警支队申请核销该条错误违法信息,并向诉求人表示道歉,告知已向九江支队申报撤销,请耐心等待。
2020年12月22日,诉求人再次向永修县交警大队反映上述录入错误的交通违法记录还未消除。永修县交警大队再次核实,经过公安内部平台查询到该车辆录入错误的交通违法记录已撤销,该车显示为正常状态。工作人员把撤销的情况向诉求人反馈,得知诉求人是在交管12123App上查询到仍未撤销,告知这可能是公安网数据传输到交管12123App有一个过程。
进展
错误信息已撤销,将加强工作人员培训
永修县“五型”办表示,收到《问政江西》的帖文反映后,永修县交警大队立即再次和诉求人取得电话联系,诉求人反馈已查询到其小车在永修录入错误的交通违法记录确已撤销。工作人员再次对因录入错误行为给当事人带来的不便进行道歉。
下一步,永修县交警大队将进一步加强对车辆违法信息录入工作人员的业务培训和教育管理,不断提升其业务水平和工作责任心。
网友们有相关诉求、建言和意见,可通过《问政江西》(江西省“五型”政府建设扩大社会参与加强社会监督平台)投诉举报通道反映,热线电话:0791-86849600、86847516