江西组织召开贯彻落实国务院办公厅《关于加强旅游市场综合监管的通知》调研座谈会

在国务院办公厅印发《关于加强旅游市场综合监管的通知》后，江西省旅发委高度重视，迅速行动，组织机关干部认真学习。为进一步做好贯彻落实《通知》精神，2月23日—26日，由屈乾娜巡视员带领委机关相关处室同志深入到宜春、南昌等地，就贯彻落实好《通知》精神，召开调研座谈会。参加调研座谈会的有当地党政主要负责人和公安、工商、交通、文化、质监、价格、商务等涉旅相关部门及旅游企业的主要负责人。会上，大家对贯彻落实好《通知》精神进行了热烈的讨论，一致认为，国务院办公厅印发的《通知》非常重要，对进一步规范旅游市场秩序，创新旅游管理体制，提升旅游服务质量，提高游客满意度，营造“文明、有序、安全、便捷、高效”的旅游环境将起到积极的作用。要认真掌握《通知》内容，把握其精神实质，强化组织领导，抓好工作落实。随着我国旅游业快速发展，在由景点（区）旅游向全域旅游转变过程中,全省旅游监管系统要主动适应经济发展新常态,,旅游市场监管要调整工作思路,由单一旅游部门监管转向加强旅游市场综合监管,要进一步强化地方政府对旅游市场治理规范的主体责任,充分发挥各相关涉旅部门对旅游市场治理的共同责任,增强工作合力,加大旅游市场的综合治理.要进一步建立和完善旅游市场综合治理长效机制.形成“政府主导、属地管理、部门联动、行业自律、各司其责、齐抓共管”的工作格局。在旅游市场整治中，要重点打击严重扰乱市场秩序的“黑社”、“黑导”、“黑车”、“黑网站”等非法经营，打击以“不合理低价”组织旅游活动，打击通过强迫或者变相强迫旅游者购物，或通过合同外加点另付费项目等违法违规行为。要进一步创新社会监管形式，组织安排社会服务质量监督员和旅游志愿者对旅行社、导游、住宿、景区、交通、购物等各个环节开展明查暗访，强化媒体的舆论监督，支持媒体曝光违法违规事件，对各地旅游市场秩序进行动态监督，对社会反响强烈市场问题较多地方，重点进行暗访暗查，对暗访暗查结果及时公开曝光，集中整治。对重大旅游市场秩序事件加强督查督办，对旅游市场秩序专项整治工作中行动迟缓、工作不力，问题较多的地方和旅游企业，要进行约谈。通过对全省旅游市场治理，逐步实现全省市场有序、竞争有序、管理有序、出游有序的目标，为旅游强省建设营造良好的市场环境。