为认真贯彻落实“全市旅游系统春节旅游安全暨规范市场秩序工作会议”精神，确保春节暨全国两会期间我市旅游市场安全祥和、平稳有序，景德镇市旅游质量监督管理所、旅游执法大队干部职工不辞辛劳、加班值守，在全天侯认真做好旅游咨询服务、投诉案件受（处）理工作的同时，正月初二至初五，组织队伍深入到古窑、御窑、县衙、皇窑等中外游客众多、从业人员密集、违规案件易发的全市各重点景区、文化旅游示范点开展执法巡查。
每到一处，均对涉旅企业规范经营、服务等方面工作提出明确要求，并依照旅游法规条例，对团队导游执业规范、团队行程单等方面情况进行现场监督检查。
受检涉旅企业、从业人员和游客纷纷表示，现场监管执法行动非常有必要，无论对企业自身及其从业人员的经营、管理、服务，还是对游客权益保护都起到了非常重要的作用，并期望能够常态化进行。
截至发稿时，该所、队共出动执法人员50余人次，检查团队导游60余人；解答游客咨询20多例；受（处）理旅游投诉案件3起，结案率和满意度均为100％。
旅质监
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