浮梁县公安局:春节期间积极开展便民服务
网络报道(彭敏捷)春节期间是返乡高峰时期,咨询和办理户籍业务的群众骤然增多。对此,浮梁县公安局积极部署“猴年春节期间户政窗口不打烊”工作安排,大力开展便民利民活动,保证了户政窗口在春节期间始终有人在岗在位,并公布户籍民警24小时预约服务电话,全力应对春节群众回乡办证高峰,加班加点为返乡群众办证。
春节期间,针对办理户籍业务的群众骤然增多的实际情况,浮梁县公安局结合辖区实际,在春节期间,采取多种方式主动为返乡群众提供办理户口、居民身份证等预约上门服务。通过合理部署,提供延时、错时、预约等服务,确保各户籍窗口有值班民警受理各项户籍业务,做到春节来临期间“群众办证有民警受理、群众咨询有民警答复”。派出所民警节前广泛开展宣传,提高服务工作知晓度,以入户走访为有力抓手,在春节来临期间,积极主动上门为群众发放警民联系卡等资料,并为群众现场宣讲户政办理的相关规定和必备手续要求,使返乡群众进一步清楚了解办理户政的有关手续和政策规定,避免因漏带手续材料而跑冤枉路。
据统计,浮梁县公安局春节期间共办理指纹身份证81张,领取发放身份证35张,办理临时身份证19张,更换户口本12本,身份证挂失登记5人,共接待群众户政业务咨询365人次。
另外,该县公安局出入境管理科针对外出务工人员回家过年,办理出入境证件骤然增多的实际情况,本着“以人为本”的服务理念,提高办证效率,延长办证时间,在2月6日至16日,累计办理护照500多本,港澳证680多本,日均办证量达到平时的十倍。