珠山区地税局：烙深“文化印”聚力育品牌

　　网络报道（王俊 李镇文）最近以来，王俊 李镇文充分发挥税务文化建设对税收工作的引领、驱动作用，不断优化纳税服务、强化税收风险管理、推进税源专业化管理，走出了一条独具特色的创新发展之路。

　　“文化+建设”：让地税事业科学发展

　　珠山地税以省局文化理念为抓手，凝聚珠山地税文化的“精气神”，创建了4个层面的文化体系：一是物态文化建设。按照地税文化上墙面、上桌面、上网面、上书面的要求，加大文化墙、健身房、减压室、图书室、活动室、文化建设图文集、微信平台等各种基础文化设施建设力度。通过美化工作环境、整顿工作秩序、规范工作用语，增加办公环境的文化含量，不断提高干部职工的文化品位和文化修养；二是行为文化建设。运用税收职业道德专题讲座、礼仪知识讲座、礼仪行为训练、地税文化主题演讲竞赛等多种形式，开展文明意识教育，从言行举止到税收执法、服务，全方位培养干部的文明素养；三是制度文化建设。该局将地税核心价值理念渗透到制度建设的各个方面，使之成为税务干部自觉遵循的行为规范，并坚持按制度办事、靠制度管人，营造干事创业的良好氛围，促进管理的科学化、精细化；四是精神文化建设。区局按照地税文化上街面、上路面、上版面、上台面的标准，采取群众喜闻乐见的形式加强税收宣传，大力营造与地税文化建设相适应的良好氛围。组织开展一系列的地税文化建设活动，成立了读书、征文、羽毛球、摄影户外、书法、声乐、等兴趣爱好小组，增强群众参与文化建设的主动性。

　　“文化+执法”：为地税工作保驾护航

　　以法为度，推进法治建设。珠山地税以“尚法、精勤”为引导，通过文化的传播和熏陶，内外并推依法治税，实现执法、守法、护法良性互动，在全局范围内组织开展了争做遵法学法守法用法模范活动，切实将依法治税理念落到实处。积极组织干部学习宪法法律、党纪党规和税收相关法律，引导干部树立“守法必须懂法、懂法才能用法”的思维。

　　以案为鉴，筑牢思想防线。开展了“拒腐防变”警示教育活动，通过组织观看廉政警示教育片，做到了警示钟常敲，教育干部把握好人生航向，使“对自己要严、对腐败要恨”的观念深入人心，不断增强干部的党性观念和廉政意识，提高拒腐防变和抵御风险的能力。

　　强化宣传，营造法治氛围。创新开展了“税收知识”进校园活动，充分利用“税收宣传月”、微信公众号、区局大楼显示屏、办税公开栏等载体，开展全方位、立体化、多层次的税收法治宣传，提高了纳税人依法诚信纳税的意识。

　　“文化+服务”：使服务水平稳步提升

　　珠山区地税局始终把“始于纳税人需求、终于纳税人满意”作为工作理念，把服务的重心投向办税服务的细微之处，班子成员分别对口联系重点税源企业，定期深入企业调研，及时搜集和响应企业的发展需求。不定期邀请重点税源企业和中小企业代表召开座谈会，面对面地沟通，现场回应企业的涉税诉求，听取企业的意见、建议，把脉会诊企业遇到的涉税难题。同时该局以开展“扬清风地税，树地税形象”活动为契机，以“问需求、做满意、促遵从”活动为载体，采取发放《纳税服务需求表》、下户调查、会议座谈等方式，多渠道收集纳税人的涉税需求，做到第一时间发现问题并及时改正。将纳税人的满意率作为窗口工作人员绩效考核的重要依据，用税务人“辛苦指数”换来纳税人“满意指数”。

　　以文化人，以文兴税。在珠山地税文化品牌的凝聚、引领下，该局的文化软实力显著增强，带出了一支能在新时期建功立业的队伍。过去的一年，该局获得全省地税系统文化建设示范单位、全国纳税人满意度调查先进单位、市志愿服务优秀组织、市模范职工之家、市工人先锋号等荣誉。