珠山地税：做好“三个服务”优化办税环境

　　瓷都信息港讯（昕蕊）今年来，珠山区地税局积极搭建平台、创新模式、落实举措，以开展“三个服务”为载体，全面优化营商环境，提升办税服务质效。

　　一是开展科学服务，提升服务水平。按照“团队管户，分类管事”的税源管理理念，取消税收管理员固定属地管户制度，根据管事设定相应岗位，进而形成团队运作，涵盖纳税人分类分级管理的所有涉税事项，实现管理过程闭环完整，进一步借助科学的管理模式不断提高税源管理水平，提升纳税人满意度。

　　二是开展合作服务，推进服务便民。立足国地税合作，着力拓展服务领域。积极与国税局就纳税信用评价、落实《全国税务所机关纳税服务规范》、办理纳税服务投诉等项目进行合作，整合服务资源，拓展服务领域，最大限度的方便纳税人。同时，认真做好国地合作事项的宣传工作，提高纳税人知晓度，进一步推动“便民办税春风行动”走向深入。

　　三是开展互联服务，实现服务便捷。一方面，开展对“互联网＋”涉及领域税收政策的梳理，加大对优惠政策的宣传和讲解力度，另一方面，充分发挥税企QQ群、涉税二维码、纳税人交流微信群的作用，着力于使办税服务从面对面服务拓展到互联网服务、掌上移动服务。定期邀请纳税人对地税工作点评，定期开展服务大走访，收集纳税人在办税上的痛点、堵点、难点，集中研究予以解决。