市文化广播电影电视(文物)局创业服务承诺

　　1、认真履行文广(文物)职能，加强文艺创作，打造文艺精品，活跃我市群众文化生活，进一步加强文物保护和利用，坚持正确舆论导向，为促进经济社会科学发展营造良好的文化和舆论氛围。

　　2、继续落实以“三项制度”为核心的机关效能建设制度，坚持政务公开，简化办事程序，转变工作作风，改进工作方法，对社会各界反映的问题认真对待，及时解决，跟踪问效，不推诿扯皮，做到件件有落实，事事有回音。

　　3、全面推行首问负责制、一次性告知制、限时办结制、AB岗制，不断提高工作效率。办理行政审批事项，自收到完整申报材料后，3个工作日办理完毕；受理请示、函件，5个工作日内函复；群众信访案件20天内办结。

　　4、关注民生，提高广播电视覆盖率和信号质量，规范网络管理，强化依法行政，加快广播电视事业发展步伐。努力完成广播电视“村村通”工程和农村电影放映工作。

　　5、改进窗口单位服务方式，优化服务环境，提高服务质量。市图书馆实行全年365天开放制，对未成年人、离退休人员、残疾人员、现役军人办理阅览证免收注册费，全市各免费开放的博物馆要提升服务水平。

　　6、加大文化市场和文物行政执法力度，坚决查处违法违纪事件，严格依法行政，杜绝乱收费、乱罚款、乱扣押当事人财物等现象发生。进一步规范文化市场秩序，严厉打击不法经营行为。