我市昌江区法院加强“立案信访窗口”建设

　　网络报道：景德镇市昌江区人民法院牢固树立司法为民的服务理念，切实加强“立案信访窗口”建设，尽最大努力为人民群众依法行使诉权创造条件、提供便利、搞好服务。日前，该院规范统一窗口名称、外观标识、功能设置、装备配备、文明用语和工作制度等六项服务，得到办案群众的好评。

　　完善基础设施建设是基础。该院制作了统一的窗口名称、外观标识及立案窗口指示牌等；同时加强装备配备，在立案大厅摆放电子屏、POSE机，并设置空调、沙发、饮水机等各项便民、利民设施；注重诉讼引导，将诉讼须知、举证指南、缴费标准、法律文书格式等印制成册供当事入免费取阅；强化服务意识，要求干警统一文明用语，在立案信访接待中耐心细致、态度热情；推进立案调解是关键，该院将立案调解日常化、制度化，出台立案调解工作细则，使之与人民调解、诉讼调解相对接；与此同时，该院创新工作方法，积极探索上门立案、电话立案、司法救助与法律援助相结合等司法为民新举措。