近日,邮储银行上饶市广信区支行成功拦截一起电信诈骗案件,为客户避免了22万余元的损失。
近日,邮储银行上饶市广信区支行成功拦截一起电信诈骗案件,为客户避免了22万余元的损失。
当天上午,一位神色焦急的女士来到邮储银行广信区支行营业部,申请办理开通手机银行绑定及转账功能。期间,该女士不停地接打电话,并不时环顾四周,这一行为引起了该支行客户经理胡成的警惕,出于职业敏感性,他初步判断该女士很有可能是遭遇电信诈骗,于是一边稳住客户情绪,一边向营业部主任请求支援,紧急联系客户亲属,最终成功帮助客户拦截了该笔电信诈骗。事后,客户还特意为该支行工作人员送来了锦旗表示感谢。
下一步,邮储银行广信区支行将高度重视网络电信诈骗防范工作,不断加大相关风险案例培训学习力度,提升全员风险防范意识和能力,为广大客户资金安全保驾护航。(温怡)