新余报道:新余市实现乡镇“信访超市”全覆盖

　　大江网/新余头条客户端讯 记者何 琪报道：7月11日，记者从新余市相关新闻发布会上获悉，全市各乡(镇、街道办)在今年4月全部建立了信访工作联席会议工作机制，且全部设立了“信访超市”，依法、及时、就地解决群众矛盾纠纷。

　　在乡(镇、街道办)全面建立信访工作联席会议机制，是推进乡镇一级层面信访工作有人管、信访接待有人接、信访诉求有人办的有效举措。2月25日，新余市召开了全市信访工作会议暨市信访工作联席会议第一次全体会议，对全面推动建立乡(镇、街道办)信访工作联席会议机制进行了部署。3月31日，该市印发了信访工作融合建设方案，并初步选定渝水区人和乡作为建设示范点。

　　此前，人和乡便民服务中心在机关院内，窗口不集中，群众办事不方便。该乡以建立信访工作联席会议工作机制为契机，将原计生大楼升级改造成为便民服务中心。其中一楼为便民服务大厅，设有“乡长愉快办”和“办不成事”窗口，确保办事群众满意而归。二楼、三楼设立司法所、综治中心等功能区，让群众体验一站式、全流程的信访服务，把问题解决在家门口。

　　值得一提的是，人和乡于今年5月1日成立了“乡村百事通”综合性服务平台，设立了一个综治中心、一支调解队伍、一个微信平台、一部热线电话、一个举报信箱，畅通群众诉求表达渠道，及时妥善处理群众合理诉求，力争将该平台打造成全市乃至全省信访工作的一张名片。