慰问困难户
走访辖区居民家中
网络报道:珠山区公安分局新厂派出所胡琼警务室坐落于高岭大道69号的江西色堪四队社区内,其原称是地质四队警务室。2013年7月,市公安局为表彰该警务室责任区民警胡琼在该社区做出的突出成绩,珠山区公安分局将警务室命名为胡琼警务室,它也是我市首个以个人命名的警务室。
作为一名从警近十年的社区民警,他深知警务室责任重大,该警务室所管辖的有3.5平方公里,辖区内有江西色堪四队、地方铁路、五二三厂、黄泥头四个社区,人口总数多达近万人次,辖区内还有央企、省级单位、及部队、党政机关、水厂,是我市重要的工业、军事基地。他深知肩上的责任关系到党和政府在群众心目中的形象,要做好社区民警工作,必须要拥有深厚坚实的群众基础,最大限度地争取社区居民对警务室工作的理解和支持,才能赢得群众的满意,为此,他带着全心全意为广大社区居民服务的信念,在平凡的岗位上默默无闻、无私奉献,充分实践和体现了忠诚严谨,爱岗敬业,奉献为民的一位优秀共产党员的品质。
为了使自己成为服务社区居民的有心人,社区工作的知情人,做和谐警民关系建设的宣传员、联络员、倡导员,他扎根社区,融入群众,他的足迹走遍了社区的每一个角落,并且上门入户走访了困难、患病、高龄、独居老人每一个家庭。例如,罗毛仔,男,1938年出生,今年已经75岁高龄,是地铁辖区的居民,他一生无婚姻,无子女,是位名副其实的孤寡老人,胡琼得知其情况后,经常到老人家去看望其人,帮助他做做家务活,陪老人聊聊天,十分关注老人的身体情况,并留下了警民联系卡,只要罗毛仔老人一有事情,胡琼警官就会火速赶到,对自己分管责任区内的房屋栋数、重点单位、行业场所、租赁户数等做到了如指掌,人口熟悉率达到了95%,真正称得上是社区里的活字典,他锲而不舍的精神就连当地居委会工作人员也自愧不如。对于群众的呼声、群众的疾苦,他从点滴做起,并持之以恒,向社区居民楼栋长普遍发了警民联系卡,在日常的巡逻和走访过程中注意发现群众与群众之间,群众与单位之间,群众与社会之间的矛盾,并把这些矛盾进行针对性的疏导和调停,把矛盾化解在基层,化解在萌芽状态,并经常召开群众恳谈会,对有困难的群众他总是主动帮忙,久而久之,辖区内居民的琐碎家事、社区内的大事小事,大家总爱找他商量,他总是有求必应,力所能及的提供帮助,当好社区群众的贴心人。
在对出租房和流动人口的管理中,他自己设计了便民小卡片,编写治安防范顺口溜,并在辖区内门店及入户时发卡片近千余张,在各个社区热闹醒目的位置安放了便民小黑板,对近期社区动态进行每个月警情通报,在警务室大门的两边设立了专门的法律法规宣传栏,普及防火、防盗、防抢、防骗等预防知识,每月及时更新辖区内案件通报,提醒居民及时预防。今年8月,江西色堪四队24栋102号的房主胡枝花将该房租给舒信兰,舒信兰又转租舒国华,三方因租金之事发生争执,房主准备将此房停电停水,租户必然要和房东发生冲突,事态即将升级,社区警务室民警胡琼在走访中得知此情况后,立即提前介入,找到当事三方协商,妥善的化解了矛盾,避免了事态的进一步恶化。几年来,他主动化解家庭矛盾、邻里纠纷20多起,协助群众解决困难36起,接待群众办理各种证件200余起,(身份证、暂住证等),事后并电话或短信方式告知,如遇到当事人工作或其它事没有时间领取, 他都一一亲自登门把证件送上,得到了辖区群众的拥护和爱戴。
胡琼在做好社区警务室民警的同时,不兼做专职消防员,对辖区的消防安全管理工作做到了有条不紊,并且还不定期的组织开展消防安全检查,及时消除社区内的火灾隐患,并对辖区内的消防重点单位、高层建筑、综合楼宇、住宅都有着严格的消防安全制度,组织落实社区有效资源,督促其落实消防设施和灭火器材,确保了社区的安全,多年来,未能发生一起火灾,得到了上级安委会的好评。
有次在“大走访”的活动中,胡琼他了解到辖区内的一居民上无父母,下无子女,无经济收入,年老多病,老人多年来一直独居,而且还是肢体残疾人,并把其纳入居家养老帮扶对象之一,这次吕双硬老人因肢体行走障碍,不小心摔破了手,鲜血直流而不止,胡琼得知其消息后,专程前往景德镇市第三医院看望老人,送上了慰问品,并自行为老人捐了款,并详细询问了老人的病情,告诉老人有困难要及时向社区警务室反映,社区警务室会尽力提供帮助,并鼓励老人要积极配合医院治疗,好好养病,调整好心态,争取早日康复出院,胡琼的一席话,让老人感动不已,连声感谢社区民警的关心,政府的关怀。辖区居民说:“胡琼警官做的都不是惊天动地的大事,但就是这些细小的事却感动着社区里 每一个人,因为他的心跟我们贴在一起,情跟我们融在了一起”。
社区警务室工作即平凡而又繁琐,关键靠平时累积的经验,这是胡琼常说的一句话,也是他一向的工作风格,在日常的工作中,他切实做到“勤问、勤跑、勤查、勤记、勤传”即“联系到位、排查到位、帮教到位、服务到位”对辖区内的“重点对象”的管控都做到了上门或电话访问并进行梳理,只要辖区任何单位、管控对象等信息发生变化或新增时,他都会第一时间掌握,了解情况,有针对性开展工作。2012年9月,社区巡逻队在警官胡琼的带领下,在乐平矿务局机关大院内抓获了一名正在实施盗窃的犯罪嫌疑人许XX,并将其劳动教养。在今年6.26国际禁毒之日,在胡琼警务室带领下,社区居民走上街头,开展禁毒宣传活动,教育人们珍惜生命,远离毒品,营造了人人关注禁毒工作,人人参与禁毒斗争的良好氛围,在胡琼忘我的工作和广大居民的共同努力下,把有着几十年无一人吸毒的良好社区环境保持和发扬下去。并多次配合市刑侦部门破获了多年未能破获的大案要案,多次受到了省市政法口的领导的嘉奖和好评。
胡琼同志作为社区的一位普遍民警,秉持“舍小家、为大家”的精神,凭着强烈的责任心和神圣的职业责任感,用极大的敬业精神和不怕苦、不怕累的精神投入到工作中。2012年汛期期间,位于黄泥头南河里,有一居民为了打捞河中物,不小心掉进涛涛的洪水中,时间就是生命,胡琼同志迅速组织应急小分队进行施救,只见一名居民在洪水中不断挣扎着,由于该人体力消耗过大,落水者快坚持不住而慢慢往水下沉,情况十分危急,这时,应急小分队的冲锋舟也及时赶到,向落水者驶去,最终成功将其救上岸,落水者脱离了生命危险。在这期间,胡琼每天深入到社区,放弃了全部的休息时间,坚持和社区的“妈妈四支队伍”一起24小时吃住在社区,连续多日的高强度工作使他平时就有而不为人知的胃病又加重了,但他没有请一天假,没有耽误一天的工作,仍然带病坚持工作,带病清查入户,做好安全防范,并积极的组织人员对辖区内的央企、省级单位、部队、党校、水厂,我市的重要工业及军事基地进行巡逻看护、安装物防设施,开展安全检查要害部位,对可疑人员依法进行盘问检查,在社区构筑了一张严密的自防、互防网络。
胡琼作为社区警务室的一位普通的民警,他时刻把辖区近万名居民的冷暖挂住心上,他凭着强烈的事业心和责任感,怀着对辖区居民的一片诚心、爱心与热,默默奉献,历年来上级党组织评为先进工作者和优秀共产党员。胡琼同志在社区民警这个平凡而又艰巨的岗位上一干就是近十年,他在实际工作中演绎的真实动人的故事,谱写着一曲曲动人的爱民、为民赞歌。面对上级和社区居民给予的荣誉和赞美,胡琼最看重的是:失足人员重新回归社会,妻离子散后的破镜重圆,邻里之间的欢声笑语,社区的和谐对他来说既是褒奖更是他今后工作的鞭策,时刻提醒着他要更好地服务于社区居民。
他十年如一日,坚持每天上班都要提前半小时与辖区居委会联系,密切关注辖区内的困难、患病、高龄、独居老人的身体生活状况,尽量保证每一位居民都感受到处处有党组织关怀,以确保一方稳定,他牢记党的宗旨,勤政务实,把整个身心都投入到公安工作事业中,几年来,他为辖区内的困难、患病、高龄、独居老人及困难户子女上大学都得到了其帮助。
在党的“十八大”召开期间,胡琼同志坚持每天吃住在社区警务室,为防止由于矛盾纠纷处理不当,而出现矛盾激化,发挥了至关重要的作用。对居民反映的热点问题都设身处地进行了解,想方设法地解决,跟他们促膝谈心,倾听他们的呼声,变居民群众上访为公安干警下访。多年来,胡琼同志没有发生因事情处理不当而上访事件,确保了党的“十八大”胜利召开,这正是,小小警务室,人生大舞台。