6月25日,新余市委书记蒋斌到市信访局接待来访群众。他强调,要坚持以人民为中心的发展思想,牢固树立“四度三感谢”理念,提高政治站位、强化政治担当,增强忧患意识、树牢底线思维,深入一线化解矛盾纠纷,全力做好防风险、保安全、护稳定各项工作,为庆祝建党100周年营造和谐稳定环境。
在市信访局接访室,蒋斌先后接待5批次来访群众,对每一批次信访群众,蒋斌都热情接待,详细了解情况,耐心倾听群众诉求,帮助群众理顺情绪,引导他们心平气和沟通。对群众反映的问题,蒋斌提出意见建议,要求相关部门及时跟进、妥善处理。
接访中,蒋斌指出,今年是中国共产党成立100周年,做好信访稳定工作是重大政治责任和政治任务。各地各部门要进一步增强做好信访工作的责任感和使命感,坚决做到守土有责、守土担责、守土尽责,准确把握新发展阶段、新发展理念和新发展格局对信访工作提出的新要求,进一步提高政治判断力、政治领悟力和政治执行力,努力营造安全稳定的社会环境。
蒋斌强调,信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是送上门来的群众工作。要坚守人民情怀,树牢宗旨意识,把“四度三感谢”理念贯穿信访工作始终。认识要有高度,工作要有力度,执法要有尺度,待人要有温度。对群众合理的诉求,不但要马上就办,还要感谢他们反映了一个应该解决的问题;对部分合理的诉求,也要感谢他们,把事情厘清就等于让社会消除了一个误解;对基本不合理甚至完全不合理的诉求,更要感谢他们,说明它们本身就可能成为了一个社会问题,应该引起高度重视。要凝聚工作合力,加强联动处置,加强信息互通共享,夯实信访工作责任,构建齐抓共管工作格局。要改进工作方式方法,走出办公室,深入信访源头,将心比心、换位思考,用心用情化解矛盾纠纷。要加强源头预防,强化基层治理,努力把矛盾纠纷防范在源头、化解在基层、消灭在萌芽。各地各部门要把信访工作摆在突出位置,加强组织领导,压紧压实责任,着力解决问题,不断提升信访工作能力和水平,以优异成绩庆祝建党100周年。
市委秘书长李冰平参加接访。