营商环境是区域“硬环境”与“软环境”结合的综合体现。自南昌市2021“转作风优环境”活动年开展以来，江西南昌东湖区迅速行动、精心组织，围绕改进干部作风、建设一流营商环境目标，对标国内先进城市，打造“服务市场主体全生命周期”新模式，持续推动“转作风优环境”走深走实。
“现在项目进展到哪一步了？有问题直接提出来，我们来想办法”……连日来，为帮助企业解决发展中的实际困难，东湖区上下持续深入基层开展企业大走访、大宣传活动，倾听企业的呼声与需求，排忧解难送温暖，为企业发展保驾护航。
苏宁广场项目是市级百大重点推进项目，项目致力于打造成大型高端商业综合体。然而由于项目处老城区中心地段，企业在施工中发现，曾经的电力设施难以符合项目建设后所需体量。东湖区大院街道通过走访企业了解到这一问题后，积极协调各部门单位最终为项目引来一条有五条回路的专电。
“如果没有区里为我们与供电部门牵线搭桥，甚至与市级层面去沟通协调的话，我们可能在项目时间及成本上都会受到一定影响。”南昌苏宁置业有限公司副总经理聂满说，以前是企业找政府办事，现在是政府部门主动下来帮企业办事，“这种变‘坐诊’为‘巡诊’的工作方式，让我们感受到了政府的热情与谋求发展的真诚，我们对于企业未来的发展也充满了信心。”
为方便企业办事，东湖区大力推进窗口办理效率，东湖区市监局已实现简易注销即来即办、当场办结和企业设立登记“3小时”办结；东湖区社保局已实现企业参保登记0.5个工作日内办结；企业开办专窗已正式试运行，实现了企业开办“一窗受理、一次提交、后台流转、一窗发放”。在东湖区政务服务大厅一楼，新设的24小时无人政务超市有效弥补工作时间外和非工作日的政务服务盲点。
此外，东湖区强化主动服务企业意识，秉持“问题导向”“发现痛点”原则，建立问题清单，认真对照自查，全面梳理，一季度受理群众来信4件、来访5件，按照“7日内程序回复，3个月办理过程或结果答复”要求进行了回复，回复、答复率为100%，做到“群众来信件件有回复”。
赣公网安备 36020302000095号