市水利局信访维稳工作特色鲜明成效明显

　　瓷都信息港讯（特约通讯员 汪涛）2020年，是深入践行“水利工程补短板、水利行业强监管”总基调，决战脱贫攻坚、决胜全面小康之年。在推进全面深化水利改革的过程中，一些涉及群众切身利益的矛盾也在逐步显现，百姓关心关注的热点、难点、堵点问题亟待解决。今年以来，市水利局结合新冠肺炎疫情防控工作，认真分析新形势、科学研究新情况、主动适应新要求，不断创新工作方式方法，进一步增强水利信访和维护稳定工作的规范性、时效性、针对性，不断提高信访维稳工作水平，为保障社会和谐稳定，促进全市经济社会高质量发展作出积极贡献。

　　市水利局进一步健全矛盾纠纷排查机制，切实做到尽早尽快办理信访件，妥善解决群众反映的信访问题。完善农村饮水安全、河道非法采砂、侵占河湖水域及岸线、水生态保护、水环境治理、水利扶贫等涉水热点难点问题预警、排查机制，及时对来访信息进行分析研究，预测信访态势，提前做好相关工作，把问题化解在萌芽状态。该局更加注重对群众初信初访的处理，提高处理初信初访的办结率。坚持以群众工作统揽信访工作，用好用足相关政策和规定，实事求是地及时为群众解决实际问题，地避免了重复访、集体访、越级访事件发生。坚持深入基层一线调查研究，增强信访工作针对性。市水利局领导按照包片分工，带领相关人员下沉到各县（市、区）、乡镇、村组和水利工程一线，针对重点问题制定行之有效的工作方案，有针对性地解决问题。强化对信访件的督查督办，有力推动问题解决和落实。在人员编制紧张的情况下，该局从本部门实际出发，集中整合力量，抽调精干人员，突出督查重点，促使群众信访问题得到有效解决。充分运用现代科技手段，大力提升水利信访维稳工作水平。积极推进信访工作的办公自动化，应用水利信访信息软件系统，实现了信访工作的科学化、规范化、制度化。