珠山区税务局：“网上办税”助力复工复产

　　瓷都信息港讯（于梦璇）疫情防控关乎生命，复工复产关系生计。当前随着企业陆续复工复产，如何实现战“疫”、复产两不误，考验着各级部门智慧与担当。在疫情防控阻击战中，珠山区税务局做出“您安心复工复产，我们全程跟上”的承诺，为珠山企业复工复产贡献税务力量。

　　复工复产 纳税辅导“网上见”

　　“公告中增值税小规模纳税人取得应税销售收入，纳税义务发生时间在2020年3月1日至5月31日，适用减按1%征收率征收增值税的，按照1%征收率开具增值税发票。这个是要我们提供什么资料吗？在针对小规模纳税人复工复产专项在线答疑中，面对北京广安物流有限公司财务人员的疑问，珠山区区税务局税务干部陈媛给予了准确解答。珠山区税务局通过“税企通”智能平台，同步开展政策讲解直播，第一时间回答纳税人疑问。截至目前，已举办政策培训一期，提供覆盖近千户纳税人可进行观看的直播及回放视频，直播过程中，共解答18家企业20多个问题，获点赞500多次。

　　在线专场辅导、电话精确答复、群发政策提醒短信……不一样的场景，一样的用心服务；不见面的辅导，一样的精准详尽。

　　涉税办事 优化服务“网上办”

　　在疫情防控关键时期，“涉税事，网上办”，因其不见面的防控效果和快捷的办税效率，成为税企双方共同的首选办税方式。

　　“女崽哩，怎么还没报税啊？”珠山区税务局税管员万立军焦急地询问，珠山区景琛堂陶瓷工作室从2月份来就未申报，也一直没有接过电话，他每隔两天就打一次，这次终于打通了。“不好意思，我对今年疫期报税期限不太清楚，而且我现在在外地也回不去呀！”，“你的金税盘在哪里咯，不行你让屋里人联系我，我来教他办”。随后，她家人在万立军的一步一步引导下提交了疫情未及时申报不予处罚的情况说明，在无接触的情况下，完成了申报。这只不过是珠山区税务局帮助纳税人解决困难的一个极小的实例。

　　自要求复工复产以来，珠山区税务局就落实了无接触式办公，在办公楼一楼设立疫情监测点，也是纳税人办税联络点，税源管理人员均通过电话联络下楼为纳税人办理所有涉税业务，纳税人只需通过电话微信反映情况，在一楼大厅等待办结。确保了纳税人在严格疫情防控的情况下，仍然通畅办理新登记、申报、退税、购票、注销、解除非正常等业务，受到纳税人点赞。

　　政策推送  纳税咨询“网上谈”

　　陶溪川是首座以陶瓷文化为主体的一站式文化休闲娱乐旅游体验创意园区，它承载着广大景漂人的梦想，近200多名景漂人在这里生根发芽。受疫情影响，陶溪川失去了往日的热闹，企业复工复产进度也相对缓慢。针对这一实际情况，珠山区税务局积极对接百陶会、陶邑文化有限公司等，以一对一的形式宣讲疫情期间陶瓷企业可以享受的各类税收优惠政策，并鼓励企业可以多条腿走路通过线上销售等模式，拓宽销售渠道。

　　“朋友们，今天我们直播间来了位税务小姐姐，大家如果有什么税收政策方面的问题都可以问她哟！”珠山区税务局干部江丽在陶溪川为小微陶瓷企业送政策时，正好碰上店家在网络直播，想着这也是一个让普通纳税人了解税收政策的好机会，就问能不能加入，就这样她也当了一回网络主播。事后，店主也表示“不仅我自己了解到了最新的税收优惠政策，我的粉丝们也受益了，在疫情期间能听到这样的消息对我们这些刚刚创业不久的人来说，无疑是一剂强心剂，坚定了我做陶瓷的信心。”

　　珠山区税务局将继续密切关注辖区内企业复产复工情况，以落实总局“ 四力”要求为目标，确保税收优惠政策落实到位，确保企业办税畅通无阻，全面护航企业复产复工的有序进行。