户籍警杨焱兰疫情防控期间为民服务不打折
瓷都信息港讯(昌公轩)一场疫情打乱了所有人的工作生活节奏。战胜疫情人人有责,作为户籍民警更是义不容辞。
2月6日,站前派出所户籍警杨焱兰接到一个来自深圳的电话,李某称自己的户籍在景德镇市昌江区,因工作原因急需迁到深圳。深圳当地已开好准予迁入证明,但因疫情原因,无法回到本地办理户口迁移业务,想咨询有什么办法能够尽快办好迁出手续。杨焱兰立即将分局在疫情期间的便民服务告知对方,户籍业务可以不见面办理(邮寄办理)。随即,李某按照要求寄来材料,杨焱兰收到材料核实无误后,立即办理迁移并快件邮寄过去。杨焱兰得知快件签收后,还给李某进行短信回访,对方一句“谢谢您” 的回复,让她倍感温暖。
杨焱兰还积极利用微信等网络平台为群众提供预约、延期,上门服务。并将在疫情期间分局的便民服务通过微信群告知了大家。
河南郏县的史某购买了辖区某楼盘商品房并已入住,需要办理户口迁入。为了方便群众,杨焱兰在做好自身疫情防控的前提下,提供上门服务,两次到群众家中拿材料,将户口迁入手续办好后,又将户口本送到史某家中。史某非常感谢:“疫情期间还提供上门服务,真的辛苦你们了!”。
群众利益无小事,上门服务暖人心。将服务送上门,对于站前派出所民警来说不是第一次也不是最后一次,杨焱兰以优质的服务让群众满意,扎扎实实地为每一个老百姓解决好每一个问题,用实际行动打造有温度的户籍服务。(来源:昌江公安)