市三医院十条举措强化效能年活动的实效性

　　网络报道：最近以来，市第三医院在扎实整体推进效能年活动中，致力于抓住效能工作重点，解决实际问题，坚持将效能建设与医院管理、医疗服务、病人放心相结合，更好地激发自身优势，服务患者、服务社会，实现医院又好又快发展。

　　在整体措施中，该院以“三个确保、一个弘扬”精神要求为抓手，坚持从病人利益出发，首先是加强重点服务窗口、重点岗位和工作人员的服务性、主动性、创造性，提高工作效益；二是进一步完善“无假日医院”、“无间断医疗服务”，对危、急、重病人到院后5分钟内确保得到医务人员处治，基础病人普通检查结果30分钟出具报告，入出院、手术前后、大型医疗设备检查诊断符合率达等级医院标准要求；三是健全三级医师查房、疑难（术前）病人讨论、医疗操作规程、病案书写规范等制度的落实与完善；四是严格收费管理，从实际出发，因病施医，合理检查，规范用药行为，严格控制抗生素及药品在医疗费用中比例；五是坚持依法行医，推行医疗行为准入制，保护病人隐私，对药品实施全省网上集中招标采购，对一次性医疗耗村实行政府招标；六是推行人性化医疗服务，强化医患沟通，提高首诊（首问）制的工作效能，简化医疗流程，缩短候诊时间，实放弹性工作制；七是启动“阳光收费工程”，完善“一日清单制”与微机收费查询制，对医疗收费项目、内容、计价方式、价格标准张榜公示；八是对病人最关心、最担心、最需要了解的热点问题及医院服务信息在一定范围内实施公布，引导病人更好、更安全的选择就医；九是严格行风建设，建立医务人员诚信度、信誉度、服务质量与态度为主要内容医德医风考核档案，并与个人职称评定、提拔任用挂钩，对待病人反映的问题，做到“有诉必理、有理必果”；十是强化基础医疗、重点学科、服务环境功能建设，开展以“三基三严”为重点的岗位练兵，造就一支德才兼备人才队伍，合理配置梯队建设。