网络报道:景德镇市建设局认真贯彻落实省住建厅关于开展“三民服务月活动”电视电话会精神和有关要求,12月份在局系统广泛开展了“三民服务月”活动。在活动中,该局积极解决群众实际困难,化解社会矛盾,在促进社会和谐中创先争优,做到领导挂帅,层层动员,广泛宣传,打造声势,整个活动开展得有声有色,效果明显。
为确保“三民服务月活动”扎实有效开展,市建设局建立了“访民情”三项制度。一是定期下访制度。将每月25日定为全系统走访日,同时不局限于走访月、走访日走访,做到日日为民、月月为民、年年为民,全心全意为人民服务。二是民情信箱制度。该局在市建设网上设立了“民情信箱”,由专人负责管理,认真倾听群众呼声,拓展民意诉求渠道。三是民情台账制度。将群众反映的情况和问题登记存档认真梳理,及时更新,办结销账。在访民情过程中,他们力求做到“三深入”:深入建筑、房地产、市政、监理、设计等企业,了解生产经营中遇到的困难;深入基层单位详细了解行业发展现状,认真听取基层的意见呼声,现场办公解决问题;深入群众中,悉心体察百姓的实际困难,全面掌握不同利益群体的诉求和期盼,真情实意办好事、办实事。在解民忧方面,该局对基层社区结对帮扶,突出重点,切实解决热点、难点问题,千方百计保民生,集思广益,献计献策,问计于民,并开展评选表彰“十佳建设者”活动。