消防控制室，通常是指设置在建筑物内，配有火灾自动报警系统的房间，可用于接收、显示和处理火灾报警信号和控制相关消防设施，可以说是应对火灾等突发事件的重要预防和指挥中心。而消防控制室的值守人员也应负有及时发现和处理潜在隐患，保障建筑物内人员和财产安全的重要责任。然而在实际操作中，由于部分值守人员存在的侥幸心理，未能如实履行应尽的安全责任，致使消防控制室形同虚设，常常导致火灾发生时不能被及时发现，消防设施不能第一时间启动，从而造成严重后果。
烟头引燃沙发坐垫 火警被延报近一小时
今年3月4日，北京昌平区消防救援部门接到报警，某养老社区公寓发生火灾。消防员及时出动展开救援，火势很快被扑灭。经调查，火灾原因初步认定为烟头引燃沙发坐垫所致。
然而在调查过程中，消防人员发现，火灾发生当时，公寓楼配备的自动火灾报警系统和自动喷水灭火系统等消防设施均完好有效。可是，从当天凌晨1点52分起火房间里的烟感器最早发出报警信号到2点47分119指挥中心接到求助电话，中间间隔时间竟长达55分钟。
经查看消防控制室内部视频及核对主机数据，消防人员进一步发现，当时该公寓楼两名消防控制室值班人员李某和王某某存在严重失职、渎职的违法行为。究竟这起人为导致的火警延报事故是如何发生的呢？
监控室画面显示，火灾发生前一晚的3月3日晚上8点31分，消防控制室值班人员李某竟然用一张纸片卡住中控主机的消音键，使机器无法发出报警提示音，也就是说当晚公寓的消防控制室报警系统始终处于静音状态。
3月4日0点56分，李某擅自脱岗，离开控制室且再无返回，本应双人值守的控制室自此处于单人值守状态。4日1点50分许，就在公寓起火房间即将发出烟感报警时，单独值守的王某某却因中控主机处于静音状态而浑然不知，仍在不停玩手机。
4日2点35分，起火房间和走廊烟感器均已发出报警，表明此时烟气已从房间蔓延至楼道外。
同一时刻，公寓前台值班的护理人员接到了起火房间隔壁住户的报警电话，于是率先到场查看，发现此时起火楼层烟雾较大，随即通知公寓微型消防站工作人员到场处置，并对楼内人员进行疏散和排查。2点47分，119指挥中心才接到报警电话。此时距离烟感器首次报警已过去了55分钟。在此期间，两名控制室值班人员仍对发生的一切毫不知情。
2点50分，正在消防控制室内睡觉的王某某才终于接到上级值班人员的电话，得知了事态的发展。随即他先将中控主机消音的卡纸拔出，并拨打电话通知李某返回控制室。所幸消防救援人员及时赶到，才很快扑灭了现场火势。
对于该起事故中，作为消防控制室值守人员的李某、王某某两人存在的严重失职、渎职违法行为，公安机关依据《**消防法》的相关规定，对其处以10日拘留。下一步，还将依据责任调查情况，对二人依法进行处理。
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