市昌江区疾控中心：为群众撑起健康的绿荫

为群众撑起健康的绿荫
——记景德镇市昌江区疾控中心

　　瓷都信息港讯（王德新 记者 王晓兰）“你们像春蚕，用辛勤劳作为丝，编织着守护群众的绿荫，你们像蜡烛，用无悔的奉献，照亮生命安全和健康，你们虽然是普普通通的一群，但因担负神圣使命而伟大。”

　　这段充满深情的词句，出自景德镇市昌江区的一位群众留在该区疾控微信群的留言，而他所描述的，就是昌江区疾控人。

　　景德镇镇市昌江区北部与浮梁毗连，西部与鄱阳交界，南部与乐平接壤，环绕景德镇市区，内有昌江河穿过，全区总面积371.35平方公里，是一个典型的城乡结合区。在这个风景秀美的辖区，有4个乡镇，2个街道，71个行政村（社区居委会），总人口15.43万人。而担负这片区域疾病预防和控制职能的，仅仅只有10几名疾控工作人员。

　　围绕“健康昌江”发展理念，昌江疾控中心近几年来，心系百姓、服务于民，，恪尽职守，甘于奉献，为守护辖区群众的健康，谱写了一曲曲动人篇章。

用脚步丈量职责，做辖区防疫 “活档案”

　　瘦小的个子，高度的近视，朴素的衣着，走进人群里，没有人能够看出她是位全省闻名的资深“计免”专家。在她的身后跟着的，是该区疾控中心几位年轻的计免工作人员。从城市到乡村，从社区到乡镇，走村入户，他们用一摞摞的调查报表和查漏数据，铺成了基层计免工作者的默默奉献——把全市防疫最薄弱的昌江区，打造成流脑、麻疹、小儿麻痹绝迹的先进，成为地级市国家考核验收达标单位。

　　而那一组组的数字后的汗水和艰辛，凝聚的是 “健康中国” 构建中最基层疾控人员的坚守和执着。

　　上世纪的城乡结合部的昌江疾控，流动人口多，计免基础十分薄弱。为了改变这个局面，昌江疾控人可谓用上了“洪荒之力”。

　　一切从头开始。按照上级工作要求，区县疾控人员每年下基层督导任务要6次。可在昌江疾控人的工作任务表里，数字被翻了一番。被工作热诚激荡着的昌江疾控人，自我加压，要用汗水、用双脚，彻底改变辖区计免工作落后的面貌。

　　基层卫生防疫来不得半点虚假。70多个乡镇和社区的辖区，方圆好几百公里啊。他们硬是一步一个脚印，一周一个社区，一月一个乡镇，在城郊拥挤的出租屋群和乡村小路，用忙碌身影填补着历史的空白。

　　乡镇专业人手少，对防控传染病认识不足，疾控人员就手把手教，规范技术操作。挨家挨户核实流入人口，一个片区一个片区填补计免盲点，一个节点一个节点督导，说服群众配合支持计免工作。

　　“那段时间特别辛苦，经常都是走路的，大家早上七八点出门，晚上五六点才回家，一天工作十几个小时。”已经是中心副主任的陈四娥，回忆单位那段时期的工作，无比感慨。

　　有一次，下去做技术指导，路上突遇狂风暴雨，见雨这么大，乡镇人员劝说后面2个自然村就不用去了，等以后再补。工作有时间节点要求，不能半途而废，疾控人员坚持冒雨赶往下一个村子。

　　“结果那天他们回单位时，已经是中午1点多了，大家全淋的像落汤鸡，又冷又饿。”正是这种坚持，让昌江疾控人形象走进了群众心里。 “居民都为他们认真负责精神所感动，开始积极配合他们的工作。”一位村民小组长说。

　　为了推进基层免疫工作，昌江疾控还摸索出一套提高接种率的工作模式：“实现计免100%，一个也不能少。农村找村医、妇女主任，社区找街道、居委会，村里没电话捎口信，有电话早晚常联系，一家一家入户，一户一户督查……”

　　踏实的工作作风，长年累月坚持不懈，练就了该中心人员活户籍档案的本领。各自分管的片区有多少户，多少接种对象，哪家孩子结婚了，谁家媳妇临产了，谁家孩子快满月，全装在疾控工作人员脑子里，随口都可以报出来。

　　分管计免的陈四娥十分满意地说，计划免疫重点在管理，提高接种率才能实现防疫全覆盖。

　　而今昌江计免率不仅全市领先，全区防疫管理规范化，接种率从70%提升到90%以上，有的疫苗接种甚至达到96%以上，达标考核跨入了全省区县防疫前列。

　　自然，曾经让辖区年轻妈妈担心的流脑、麻疹、小儿麻痹，也从此绝迹。

　　用爱心撑起绿荫：找到你，防疫一个不能少

　　2006年，辖区一偏远垦殖场，来了一对打工夫妻，带着3个学龄前的孩子。昌江疾控人员听说后，立即找到村委会，与孩子父母联系，确认孩子没有接种后，嘱咐家长一定要及时带孩子接种。

　　可家长一直没有来。工作人员一次次打电话，宣传接种对孩子健康的重要性，介绍计划免疫属于国家惠民政策免费的，家长最终同意来接种。可约定时间过了，家长依然没有来。

　　当第N次电话提醒时，工作人员得到孩子父亲多管闲事的呛白。放下电话，接种人员立即背起药箱，往返步行3个多小时，找到了几十公里外的垦殖场。看到工作人员翻山越岭上门为孩子补种，夫妻俩十分愧疚：“没想到你们会上门来，山路这么远，我们自己都嫌麻烦，一拖再拖的……”

　　2015年上半年，全省推行慢性病综合防控创建，昌江疾控围绕 “健康昌江”开展了艰苦卓绝的基础建设和推广工作。主任王德兴带领大家，深入辖区5个居委会和街道，开展“扫村”“ 扫社区”“ 扫楼”式的调查宣传。周末到集贸市场发资料，节假日进村为慢病村民建档案，指导卫生院规范完善防控体系等等。

　　“不留盲点的”的“ 扫点” 创新模式，得到了省卫计委极高的评价，被作为了创建示范区向全省推广。

　　2015下半年，全省艾滋病防治惠民工程举措出台，昌江疾控的任务十分繁重。新增病人基数连年扩大，感染者管理难度加大，从炎热夏天一直到冬天，全中心人员没有休息一个节假和双休日，四处查找感染者，逐一纳入规范治疗，为困难家庭申请免费政策，用党和政府的阳光，温暖了每一个感染者。

　　8月的一个早上，一位七十多岁的老人来到该中心。一进门就嘴里念叨：“感谢你们！感谢政府！让我有了活下去的勇气！”。老人是艾滋病者，丧失了劳动能力， 6月又患上了一场大病，东挪西揍花了好几万的住院费。掏空了家底后老人失去了活下去的勇气，怕人知道出院后东躲西藏失联。为了找到他，疾控人员四处打听，找到他后又不辞辛苦往返医院、社保局和居委会之间，复印申请材料，帮助老人申请了6000元惠民补助款。

　　10月份，一位异地发现的感染者转入昌江辖区，同样也是失联。主任王德新亲自带着工作人员到派出所，通过身份证号查住址，几经周折找到患者母亲。得到感染者号码后，工作人员用微信聊天的方式，与感染者建立联系，说服他克服绝望勇敢面对疾病。患者最终透露了居住地，王德新又带着工作人员多次上门做思想工作，说服他接受了免费检查和治疗。

　　锲而不舍的坚守，使得全辖区新增艾滋感染者100%纳入了治疗管理，失联者无一漏网，贫困患者也无一例外都享受到了惠民政策的关怀。

　　可是，因为忙碌的工作，该中心多位工作人员中暑，王德新也因为过度操劳，晕倒在工作岗位。

　　用奉献承载信任：零投诉，心里始终装着群众

　　作为基层疾控计免工作，面对的是千万居民群众。人口复杂城乡结合的昌江疾控工作，却难能可贵地赢得了“没有一户投诉和纠纷”的无声赞誉。这在计免疫苗过敏率20%的比例中，是一项奇迹。

　　奇迹背后，是昌江疾控人全心全意的服务和关爱。免疫个体存在差异，使得10%-20%的人群，对疫苗会产生程度不同反应，基层计免工作中妥善处置过敏事件，维护和谐稳定，考验疾控工作人员专业技能水平，也验证了对政策的执行能力。

　　昌江防疫站的医生，最纠结的莫过于辖区居民夜半电话铃声，或咨询，或指责，或担心，或辱骂，几乎每个计免人员都经历过。

　　2009年夏夜半，一来景打工农民工打电话称孩子注射疫苗有了反应，手臂红肿人发烧。值班的陈四娥立即安抚家长不用害怕，过敏属于正常反应，一边用电话指导家长退热处置。同时上网查找资料，推荐附近可以就近诊治的医院。

　　因过于担心，家长几乎整晚不停打电话，情绪也越来越失控。为了安抚家长，陈四娥用电话随时关注孩子发热情况，平复家长情绪。为取得家长信任，还不断从电脑上查找相关医学资料，又用手机短信告知资料出处和链接的网站，拍下电脑屏幕上资料传给家长，解除家长的担犹和疑虑。

　　第二天见过敏症状没有缓解，孩子父母经济又十分窘迫。中心又及时告知家长转院省城治疗，国家有专门的《补偿条例》，治疗费用可报销。还主动联系省城医院，叮嘱家长住院相关手续等。

　　一周后，家长带着痊愈的孩子特意登门致谢：“到景德镇人生地不熟。多亏你们帮忙，把我孩子当成自家孩子，那晚我态度那么凶……”

　　事后该中心及时向上级部门报告过敏事件，帮着家长办理治疗费用报销事项，最终获得了2万多元的补偿款。家长送锦旗到该中心时说：“非亲非故的，你们真的是处处为我们作想。”

　　时时装着群众，是所有昌江疾控人的工作目标。抗洪救灾他们奋战防疫消杀第一线，艾滋病防控他们顶高温冒酷暑查找失联病人，休息节假日开展健康宣传志愿服务，疾病防疫日慰问困难群众，为困难艾滋病感染者捐医药费，树立了基层防疫机构勤勉为民的良好形象。

　　如今的“昌江疾控”，已成为瓷都基层疾控的一个品牌，深深植入辖区居民心里。如该中心24小时值守的“昌江健康热线”，一头连着对事业的赤城，一头承载着群众的信任。

　　亦如辖区居民在微信群里留下无数点赞，简单字句里，没有华美，确有昌江河畔泥土的芬芳，胜过无数耀眼的奖牌。