市政府办公室:服务创业做到“快、实、特”

　　网络报道：在全省掀起创业服务年活动的热潮中，景德镇市政府办公室积极行动，以服务创业、富民兴市为主题，以服务重大产业项目建设为重点，以打造鄱阳湖生态经济区最优创业环境为特色，助推景德镇跨越崛起。

　　主题明确 统筹兼顾

　　开展创业服务年活动，是深化机关效能建设的重要举措，市政府办公室作为全市政府系统运转的“中枢”，起到了协调与斡旋的作用，在市长李放，市委常委、常务副市长郭安，市政协副主席、市政府秘书长张春萍等政府领导的高位推动下，以开展提升服务效能，创建服务窗口，树立服务形象的“创服务标兵”活动为抓手，创新思路，突出特色，强化举措，注重实效，坚持把开展创业服务年活动作为一项重要的政治任务来落实，扎实推进创业服务年活动。

　　市政府办公室在去年机关效能年活动取得较好成绩的基础上，以服务创业、富民兴市为主题，要求办公室所有工作人员提升自身业务能力，提升为企业服务的效能，并建设服务窗口，树立服务形象，强化目标考核。围绕“创业服务”统筹安排创业服务年、创先争优、建设学习型党组织活动，为了防止“走过场”，将创业服务工作的成效纳入年度考核，将提服务效能，建服务窗口，树服务形象的“创服务标兵”活动，贯穿于全年各项工作。要求各科（室、中心）紧紧围绕“创服务标兵”目标，细化全年目标考核方案及评分细则。

　　精心策划 层层落实

　　加强组织、严格分工、明确任务，是确保活动有序推进的重要支撑。为确保创业服务年活动顺利推进、取得实效，市政府办公室各科（室、中心）都制定了创业服务年工作计划，汇编成册并在办公室创业服务年网站公布，总结梳理活动项目12项，并按季度计划安排，制定安排表，按月分解细化，按周具体落实和推进，明确目标责任分工，逐项将责任落实到各领导、科室、干部职工身上，做到上下齐联动、人人讲服务、处处提效能。

　　丰富载体 创新举措

　　市政府办公室在研究制定办公室创业服务年活动实施方案中，不仅确保完成规定动作，更结合办公室工作实际，从健全完善办公室各项服务制度，切实提高办文、办会、办事效率和质量，提高政务执行、督查、落实等创业协调服务等方面均作出了详细安排。如6月份，开展公文质量月活动，进一步强调严把公文“四关”，即，严把行文关，严把政策法规关，严把文字关，严把体例格式关。对各政务科室一个月中拟稿、以市政府和市政府办公室名义发文的68份文件，进行检查通报。使全办人员增强了公文把关审核的责任意识，认真按照公文制发有关办法和规定，严格把关、规范行文，保证了公文的高效运转，行文质量进一步提高。

　　突出重点企业和项目，全力做好创业服务工作。今年是我市重大产业项目加快建设的重要一年，昌汽扩能、电厂、多晶硅等项目快速推进，资源城市转型发展大规模展开，全市产业项目建设如火如荼。市府办在“创业服务年”活动中，开展面向项目、面向企业、面向基层、面向投资者等创业主体“四面向”服务活动，把握重点，突出重点企业和产业项目，抓协调推进，做好服务工作。先后印发了支持昌河汽车扩建、雕塑瓷厂陶瓷创意产业园、陶瓷中小企业创业孵化基地、发电公司“上大压小”等重大项目专题协调会议纪要。市政府副秘书长、办公室主任艾春龙亲自带队到基层调研，在多晶硅项目、融科智地等项目供电、供水协调上，细致入微，做好了项目的保障供应等服务工作。全办各科室都充分发挥职责，在办文、办会和督办协调等方面，积极为产业项目提供了优质高效服务。因多种原因，九州洁具厂水电气不能正常供应，为保障陶瓷中小企业创业孵化基地建设迫切需要，工交科加强与供电、供水、供气等部门沟通，得到了水电气等部门的大力支持，为企业入驻投产提供了要素保障。

　　创新服务 注重效能

　　据了解，市府办把创建创业服务的优质、高效、和谐的政务环境，作为深入开展创业服务年活动的重要内容，不断增强干部职工思考工作、谋划工作、服务工作的能力，为我市全民创业和新型城镇化建设提供优质服务，锤炼出一支工作踏实、作风过硬、群众满意的队伍。市府办把今年以来的几个月分别确定为“调研服务月”、“公文质量月”、“内网建设月”、“督查落实月”等，先后开展活动。如8月份开展“督查落实月”活动，围绕市政府有关会议确定事项和重大产业项目、招商引资项目建设等工作，深入开展督查服务活动，确保市政府议决事项落到实处，促进服务效能提高。

　　深入开展提服务效能，建服务窗口，树服务形象的“创服务标兵”活动。月月有主题，月月有活动。为提升机关工作人员综合素质和业务技能，增强创业服务本领，市府办组织开展了“巾帼岗位竞赛”活动，举办了机关业务知识竞赛、建设学习型机关知识竞赛、计算机技能比赛、妇女权益保障知识竞赛等。通过各类竞赛，既活跃了机关气氛，加强了职工干部的沟通与交流，又检验了创业服务年活动的成果，增强了全办服务创业的能力。

　　创新服务 注重效能

　　市政府办公室把努力创建创业服务的优质、高效、和谐的政务环境，作为深入开展创业服务年活动的重要内容，为创造性地开展活动，不断增强干部职工思考工作、谋划工作、服务工作的能力，提升队伍整体素质，强化优质服务意识，以为我市全民创业和新型城镇化和城市建设提供服务保障为目的，来锤炼一支高效率、作风过硬、群众满意的队伍。我办把今年以来的几个月分别确定为“调研服务月”、“公文质量月”、“内网建设月”、“督查落实月”等，先后开展活动。如8月份开展“督查落实月”活动，围绕市政府有关会议确定事项和重大产业项目、招商引资项目建设等工作，深入开展督查服务活动，确保市政府议决事项落到实处，促进服务效能提高。

　　深入开展提服务效能，建服务窗口，树服务形象的“创服务标兵”活动。月月有主题，月月有活动。创新活动载体。为检验创业服务年活动成果，提升机关工作人员综合素质和业务技能，增强创业服务本领，我办组织开展了“巾帼岗位竞赛”活动，举办了机关业务知识竞赛、建设学习型机关知识竞赛、计算机技能比赛、妇女权益保障知识竞赛等，通过各类竞赛，检验了创业服务年活动的成果，既增强了全办服务创业的能力，又活跃了机关气氛，加强了职工干部的沟通与交流。