景德镇市邮政投递员：值得托付信任的绿色

投递员徐素娟：值得托付信任的一抹绿色



送货



天黑还在路上

　　网络报道（万方兴 记者：余静）：11月12日，对于很多人来说还不过是普通的日子，但对投递员们来说，一场包裹投递的大战才刚刚开始。经过“双11”的全民网购狂欢节之后，景德镇市邮政分公司进口的包裹量突增。当天下午，记者来到了景德镇市邮政分公司火车站投递组时，在满场的包裹缝隙间能隐约看到邮递员徐素娟和同事们一起忙碌的身影。

　　风雨挡不住投递员的脚步

　　下午3:00,徐大姐清点完毕后，把一个个包裹装上电动车自行车的后面的大箱子里面。有道是“外行看热闹，内行看门道”，别看一个小小的包裹装车也有大学问，只见包裹在箱子里面像砌墙一样紧挨着一个，没有一点浪费空间。30多个包裹，都装进去箱子里。再上的其他地方，一个小小的电动自行车竟然可以装到40多个包裹，外加上投递包装着满满的报纸。徐大姐用雨布把装好的包裹和邮件全部包的严严实实。满当当地电动自行车上，剩下的空间只剩下一个座垫的位子。

　　下午3:10，外面依然下着大雨，天气又冷又潮湿。这样的差天气，不是重要的事情，没人愿意愿意骑电动车上街，更别说载这么邮件包裹。如此坏天气，也让街上的行人少之又少。就这样的坏天气下，徐大姐冒着风雨，正式开始了下午的投递。

　　雨水淋不湿投递员的包裹

　　“下午好，这是您的报纸。”第一站是景德镇市陶瓷工艺美术学院。徐大姐将车停在学校的门口后，立即从邮包里拿出要投递的报纸，快步走进值班室，礼貌地递给值班室的工作人员，然后又拿起手机，对着包裹单打电话给下一个投递包裹的几个客户，然后迅速骑上车赶往下一个点。虽然了提前预估时间，也打了电话，但是客户还是没有到，徐大姐小心的揭开包在装包裹的箱子的雨布，取出要投递的包裹，又再次细致用雨布把包裹箱包好，然后把要投递的包裹向呵护小孩般的塞进自己的雨衣的怀中站在飘雨的屋檐下等待。大概等了5分钟后，客户张先生终于举着伞来了。徐大姐从怀中拿出包裹，交到张先生的手上。张先生拿着带着温度、没有一滴雨水淋到的包裹，感动的说到：“谢谢你，大姐。大雨天送包裹真不容易，包裹呵护的这么好，太感谢你了”。徐大姐笑着说：“应该做的，您快点回去吧，别让包裹淋湿了”。

　　每投递一次包裹，徐大姐都要重新用雨布把装包裹箱子再次包好，小心翼翼的保护好每一件包裹，避免淋到雨水。一下午，这样重复的动作已经有40多次。虽然雨一直下，但投出的每件包裹都是干的，徐大姐身上此时已经湿。

　　天很黑遮不住投递员的道路

　　晚上六点，天已经黑了，经过一下午的投递，车上的包裹已经投递差不多了，徐大姐来到了最后的包裹投递点602直升飞机研究所的智能包裹柜，把已经与客户协商好的包裹一个一个的入柜。

　　“现在我们邮政也是越来越现代了，你看有了这些智能包裹柜后，现在只要跟客户约好，就可以把包裹放在这里，真是方便又安全”。徐大姐一边熟练地操作一边说道。

　　“徐大姐，今天的工作结束了吗？”我好奇地问道。

　　“还早呢，这还有很多广播电视报要在602所的小区里进行投递”。“那报纸明天投不行吗？”徐大姐坚决地说道：“这绝对不行，当天的邮件必须当日妥投，这是我们的服务要求。再说你有所不知，订这类报纸的基本上都是602所的退休老人，每日看报是他们的精神寄托，我们投递员上门送报也成为他们的习惯。要是一天不去，他们会难过的”。

　　“小徐，这么晚了还送报纸，我以为今天下这么大雨你不来了，快进来，喝热口水。”

　　“李工，不喝了，还有很多报纸。‘双11’包裹多，来晚了，您谅解”。

　　“哪里的话，这么大的雨，我还在想要不要跟你打电话叫你别来了。但又想，跟你说了也没用，这么多年来，你从来不会过少过一天”。

　　看着徐大姐和用户的对话，笔者对投递员的工作也有了更深刻的理解，在每一位邮政投递员心中每一个包裹、每一封邮件都是用户对邮政的信任，是没有任何困难能够阻止的。

　　送完了李工的报纸，徐大姐再次骑上电动车，在一栋一栋楼宇之间来回穿梭。雨夜，又黑又凉，徐大姐身影依然在投递的路上坚定的前行。