中国江西网讯 记者王樊报道:今年国庆长假期间,江西省内各大景区游客爆棚,不可避免地也会产生纠纷,老百姓居家生活也会碰到困难,一些不文明行为也时有发生。值得关注的是,各级政府部门、各类服务部门的热线电话还有人接听、有人处理吗?
近期,不断有网民向中国江西网反映,一些与民生相关的热线电话难接通。连日来,中国江西网多路记者对此进行了调查。
多数便民服务热线畅通
10月6日下午,记者拨打了江西省内多个省级民生类热线,总拨打次数200多次。包括人社12333、供电95598、质监12365、价格举报热线12358、省商务举报投诉热络12312、交通96122热线等。结果显示,上述省级热线均一次接通,并提供人工服务。
当日下午4时许,记者以市民的身份拨打了南昌96166市政服务热线,向工作人员咨询从莲塘到湾里招贤镇的公交换乘方式。接线人员在查询后将相关信息反馈。 此外,记者还拨打了江西省旅发委公布的省内各设区市及主要景区投诉电话,均有人接听,且均为一次接通,对方的接听速度都很快。
上饶12315等部分热线无人接
记者在拨打全省各地的民生热线时,发现部分热线无法接通,不知是真的很忙还是无人值守。
6日下午15时12分许,记者拨打上饶12315工商服务热线,电话接通后却被电脑语音告知“坐席正忙,继续等待请按1”。挂断后,记者再次拨打该热线,仍是“坐席正忙,继续等待请按1”。记者继续拨“1”,遗憾的是,一直到15时30分,人工服务电话一直处于忙音状态。 此外,6日下午记者还拨打了上饶地税12366纳税服务热线,但多次拨打结果均为“人工台正忙”。而当日下午拨打南昌12369环保热线也未接通。
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征集内容
围绕身边各类不文明现象,包括窗口服务不规范、游客游览不文明、景区脏乱差、随意变道的不文明交通行为、公车私用等内容。
作品要求
1、拍摄工具不限,但要清晰可辨。作品可以是一张相片、也可以是组图或视频(视频长度控制在3分钟内)。真实捕捉,拒绝假拍。
2、作品须附文字说明,包括拍摄地点、时间、标题、拍摄人真实姓名和联系电话。主办单位承诺全程为拍摄人严格保密。
3、作品取材限于江西省内。
参与方式
请在拍摄的图片或视频中,注明“随手拍·国庆假期不文明现象”,附上图片或视频拍摄的时间、地点等具体些信息,发送至以下渠道,并留下您的联系方式:
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