网络报道: “感谢林业局窗口工作人员加班加点为我们办证。”“地税窗口拾金不昧,非常感谢!”……景德镇市行政服务中心的意见簿上,写满了办事群众对中心的谢意和建议。
市行政服务中心领导班子始终认为,意见簿看似小,作用却不容小觑。它不仅是中心与办事群众沟通的桥梁,更是把中心创业服务工作落到实处的重要载体。据悉,今年以来,该中心坚持四个原则,倾心服务创业。一是群众第一原则,中心将创业服务年活动化作服务群众的具体行动。二是服务创业原则,围绕我市项目带动战略,积极服务项目、服务创业者,为企业排忧解难。三是归口办理原则,对群众的建议和意见,由相关科室、窗口按职责分头负责。四是急事急办原则,对市民反映的问题,树立“件件无小事”的思想,以最短的时间、最快的速度、最佳的结果答复。对群众反映的重大和疑难问题,主要领导亲自协调,跟踪催办,及时反馈。