转变服务观念全面深化改革 市小贷担保中心创新思路促发展

　　网络报道：2014年，市小额贷款担保中心以践行群众路线教育为切入点，实行积极的就业政策，全面深化小额担保贷款改革。该中心加大对小微企业、创业孵化基地、高校毕业生、返乡农民工扶持力度，坚持你创业、我扶持、共发展的工作理念，创新工作方法，促进全市小额贷款事业稳步发展。

　　稳中求进。根据我市新一轮小额担保贷款政策的调整实施，该中心做到新老政策平稳过渡，对小额贷款扶持对象、贷款额度、贴息比例等内容作了相应的调整。保持小额贷款政策的连续性和稳定性，实行小额贷款发放总量调控、阶段指导、分类管理，贷款规模做到稳中求进、提质转型，使小额贷款工作可持续发展。

　　实行三个优先。对初次申请小额担保贷款的创业人员实行优先办理；初次申请小额担保贷款的企事业人员能到期按时还款，具有良好的信用，带动就业人员多，经济效益好，需要继续扶持的实行优先办理；对劳动密集型小企业、再就业基地、创业孵化基地、吸收安置就业人员多、企业经济效益好的小企业、小微企业优先扶持；对高校毕业生、返乡农民工自主创业群体重点扶持。对近三年内的高校毕业生作为重点扶持对象。

　　转变服务观念、改进工作作风。该中心建立了一支政治素质好，业务精的全市小额担保贷款服务创业的队伍，创建了小额担保贷款优质服务窗口，结合群众路线教育活动，服务窗口配有工作服务评价器，实行工作服务评价体系，把小额贷款工作人员的工作态度、服务质量交给服务对象进行评价。简化手续方便群众，对小额担保贷款申请程序方面认真听取申请人意见和建议，对可要可不要的申请材料和可盖可不盖的公章进行取消，以简化程序，方便创业人员办理申请小额贷款，提高工作效率，得到广大创业人员的一致好评。打造“五型小贷”，即“责任型小贷”、“服务型小贷”、“阳光型小贷”、“数字型小贷”、“廉洁型小贷”。由过去“生存型创业”向扶持“发展型创业”转变，实行阶梯式的扶持方式，贷款额度有“5 万元至200万元”不等。

　　据了解，该中心成立至今，全市共发放小贷担保贷款20.82 亿元，其中发放扶持个人贷款15 亿元，扶持小企5.82 亿元。直接扶持创业人员26332 人次，带动就业76756人。争取中央和地方财政贴息资金1.35 亿元，筹集担保基金1.1 亿元，还款率达到99.6%，创业带动就业的倍加效果明显，创业对就业的贡献率不断提高，对促进我市经济社会发展起到积极推进作用。