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吉安报道:吉安永新:优化政务服务 炼就便民政府

放大字体  缩小字体 发布日期:2022-06-10  作者:瓷都信息港  浏览次数:6489
长期以来,吉安市永新县莲洲乡以“便民不打烊、服务再升级”为目标,坚持党建引领,优化服务水平,释放治理效能,打通服务群众“最后一公里”,创新便民服务新模式。 长期以来,吉安市永新县莲洲乡以“便民不打烊、服务再升级”为目标,坚持党建引领,优化服务水平,释放治理效能,打通服务群众“最后一公里”,创新便民服务新模式。 微信图片_20220610085156 开展业务知识培训,组织便民服务中心干部参加“吉事即办”政务服务职业技能竞赛,提升窗口办事效率。开展“实战练兵”,由班子成员带领乡干部到10个行政村(社区)驻村帮扶,让干部熟悉一线情况,补齐工作短板。 打造“一站式”服务平台,便民服务中心开设“一窗受理”服务窗口,民政、社保、医保、土地、退役军人服务业务等多项服务都可在此窗口办理,同时在村部开通便民服务代办点,代办养老、低保、五保等申请、填表业务,让群众少跑腿。搭建“党建+网格化”管理平台,组建乡、村(居)、党小组三级网格体系,91个网格员将政务服务送到群众家门口,让民生小事不出“格”、大事不出村、难事不出乡。建立数字化信息平台,依托便民服务热线、万村码上通、赣服通APP、《福地莲洲》微信公众号和文明江西志愿服务点单平台等,群众通过线上点单,足不出户便可办理业务。 加大群众监督力度,落实“好差评 ”系统,增加群众话语权,提高考核公认度,增强党群干群密切联系。调查群众满意度,树立干部“正衣镜”,把考核标尺交给群众,通过群众评价“参数”,为政务服务找短板、强弱项、促实效,提升群众满意指数。扩大群众参与度,建立“民生台账”,量化群众参与指标,增加民意调查、公众评议占有比例,让群众真正“走进”考核体系。(文深华、朱云翔)
 
 
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