退役军人袁辉将一面印有“服务军人解忧难,关怀备至暖人心”的锦旗送到了抚州临川区退役军人事务局副局长许友辉手中,并对临川区委、区政府以及临川区退役军人事务局全体工作人员表示诚挚感谢。
新闻热线:13687906088 报料邮箱:1020649917@qq.com
近日,退役军人袁辉将一面印有“服务军人解忧难,关怀备至暖人心”的锦旗送到了抚州临川区退役军人事务局副局长许友辉手中,并对临川区委、区政府以及临川区退役军人事务局全体工作人员表示诚挚感谢。
袁辉退伍多年,因诸多历史因素,社保和医保问题长期未能得到解决。2021年11月,袁辉怀着急切的心情来到临川区退役军人事务局反映其困难,希望“娘家”能够帮助其解决难题。在与袁辉初步接触后,本着“一张笑脸、一声问候、一杯热水、一把椅子、一站服务、一办到底”的服务理念,区局有关领导多次上门走访,深入了解事情经过,及时报请区委区政府专门召开相关事项联席会,持续跟进工作落实,经过多部门协商,最终为袁辉解决了社保、医保问题。
“我的事情前后跨度有10多年时间,期间一波三折。我也多次反映情况,但因为成因复杂,一直都进展缓慢。没想到在退役军人事务局的帮助下,短短几个月时间就得到解决,真的太感谢你们了。”袁辉同志拿着锦旗真诚地说道。
自临川区退役军人事务局成立以来,始终坚持以退役军人为中心,全心全意为退役军人纾困解难,用承诺暖其心,靠沟通交其心,抓落实尽本心,先后消除困扰退役军人的难点、痛点问题180余个,办成涉军实事100余件,扎实推动“尊崇工作法”在临川落地生根。(方童 付希华 余文鑫)