鹰潭报道:邮储银行鹰潭分行余江区支行：提升金融服务水平 打造服务型银行

为巩固拓展党史学习教育成果，推动“我为群众办实事”常态化、长效化，持续推进企业文化落地见效，切实推动党建工作与经营发展深度融合。近期，邮储银行鹰潭分行余江区支行党支部书记、行长深入一线，来到余江支行营业部开展“行长值大堂”主题活动，担任大堂经理。 在网点期间，该行党支部书记、行长积极分流客户排队、取号、测温、登记、咨询群众需要办理的业务，并引导至相应窗口办理，同时以首席客户经理的身份带头营销该行金融产品。随后，还与柜员、理财经理等网点基层一线员工进行了深入交流，了解当前对公及个人账户开户的流程规定，并对员工绩效考核奖励进行了全面的了解，倾听一线员工心声，用实际行动践行“员工是最重要的资本”的价值观。最后，巡视了网点整体设备及布局情况，对厅堂桌椅、绿植、便民服务箱、报纸等物品摆放、自助设备的使用管理提出合理化建议，对网点服务质量进一步查漏补缺，强调营业网点是支行的门面，是体现企业整体形象的第一窗口，一定要让进来办理业务的客户感到舒心、安心、放心，切实履行以客户为中心的服务理念。 下一步，邮储银行余江区支行将持续落实“行长值大堂”主题活动，不断提升金融服务水平，创新金融服务方式，提升服务体验，提高客户满意度，全力打造亲民化服务型银行。（邹徐文）