鹰潭报道:孔国强：平凡岗位 不平凡的坚守

今年42岁的孔国强，是中国邮政储蓄银行鹰潭市分行的一名基层工作人员。入职以来，孔国强一直扎根奋斗在银行窗口第一线，脚踏实地，奋勇拼搏，以一名邮储人的责任与担当，在最平凡的岗位上，用实际行动诠释劳动者的新形象。今年5月，孔国强荣获鹰潭市五一劳动奖章荣誉称号。 用真心换取人民信任 “金融并不是简单的你买我卖，而是以心换心的事业，我们需要把客户当作家人一样对待，用自己的真心打动客户，用自己的专业帮助客户。”这是孔国强时常挂在嘴边的话，他是这么说的，也是这么做的。孔国强始终坚持“竭诚竭心竭力，让客户满意”的理念服务大众，急群众之所急，想群众之所想。群众的理财产品到期了，他总会及时打电话提醒群众来对接，避免收益损失；群众申请的贷款流程，他会时刻紧盯，一有消息便第一时间告知；在得知群众在经营中遇到一些困难，孔国强听后会默默记在心里，用心帮忙联系、咨询，帮助群众走出困境。面对复杂多变的经营环境和激烈的同业竞争，他努力进取、奋勇争先、积极参与市场竞争，他急企业所急、想企业所想，满腔热情、全心全意地为企业提供各种优质服务，他凭借着始终如一的爱岗敬业、踏实勤奋和一副助人为乐的“热心肠”，收获了群众、同事、上级领导的一致好评。 用匠心诠释责任担当 孔国强始终脚踏实地、勤勉敬业，以务实的工作作风和高昂的工作热情履行着一名金融从业者的工作职责。对待工作，他勤勤恳恳，甘于奉献，从不计较个人得失，与同事们一道，进企业、进商圈、进社区、进乡镇，宣传业务、提供服务。孔国强同志坚守着最普通的岗位，凭着对金融事业的无限忠诚，用无数个舍小家为大家的日夜，坚持为“三农”和小微个体提供优质服务，多年来累计放款260笔，累计放款金额2.8亿元，服务三农、小微客户超100户。 用恒心书写共同进步 孔国强始终坚持学习，自觉把加强学习作为爱岗敬业内在要求和工作动力。每天花至少1小时学习和总结是孔国强一直坚持的一个习惯。为有助于学习总结，从规章制度到学习资料，从风险案例到先进经验，孔国强都一一标注日期进行分类保管。他边学边记，遇到问题就向同事请教、向上级咨询，通过持续学习来适应和胜任不断变化的工作需要，在思想上求得进步，在能力上求得提升。 无论在哪里工作，变的是岗位，不变的是他锲而不舍的钻劲、朴素真诚的语言、实在有力的行动和将邮储银行普惠金融的责任担当传递给社会，并且以身作则树榜样。（邮储银行鹰潭市分行）