近日,鹰潭市龙虎山风景区上清镇沙湾村村民朱水莲不慎摔倒,造成右手骨折。该村网格辅助员薛晓凤在网格群了解情况后,第一时间陪同朱水莲去当地卫生院检查、照料,网格管理员、村两委干部胡华山也主动加入进来,帮忙接送小孩。“我通过网格群,发布了求助信息,没想到我们的镇村干部能反映这么迅速,还帮我跑上跑下,解决我的大问题,真的很感谢。”朱水莲激动地说。
据了解,为将古朴民风与社会治理有机统一、有效结合,上清镇党委政府经过一系列缜密调研、谈话,以人民群众的急难愁盼问题为主抓手,于今年全面推行“网格化+互助积分”机制,创新社会治理举措,将群众在乡村治理各项事务、乡风文明、互帮互助、公共服务等表现转化为量化指标,量化情况采取积分制记录。
自全面推动“网格化+互助积分”机制以来,该镇域的互帮互助、助人为乐、邻里和睦的动人事例层出不穷,散发出叠加效能,激发了广大人民群众自治热情。同时,能够做到第一时间发现,并快速得以解决,与网格员的工作积极性和主动性息息相关,也与网格内群众的积极参与密不可分。
该镇“网格化+互助积分”领导小组办公室相关负责人介绍,“通过建立的三级网格群,采取‘合理布局、分户到人、分片到人’的形式,将镇域群众归集到网格群内,网格员可在最短的时间内迅速落实解决群众的诉求。同时,我们镇还开通了24小时热线电话,实现‘服务群众零距离’。”目前,该镇建立320个村民网格群。镇机关干部职工全部下沉到一线。
此外,为进一步强化网格力量,提高群众对社会治理的参与度,上清镇还把网格化队伍延伸到热心帮助的非党员群体和服务加盟商,给广大群众提供了广阔施展才华的空间,增强网格队伍快速反应、及时解决问题的能力。同时、组建了志愿者服务队,让默默无闻的好人好事成为群众身边有形的好榜样,让便民服务更有温度。(方海)