为贯彻落实国家对退役军人的拥军优属政策,切实保障退役军人利益,确保在退役军人优待证办理过程中不漏一户、不落一人。自退役军人优待证申领办理工作启动以来,鹰潭市月湖区江边街道高度重视,积极开展相关工作,在辖区营造尊崇退伍军人的良好氛围。
江边街道通过电话、宣传栏、微信朋友圈等方式广泛宣传优待证申领所需资料和注意事项,让退役军人和其他优抚对象及时了解业务办理流程,确保工作有序开展。同时,江边街道对前来办理优待证的居民都严格按照疫情防控工作要求,进门量体温、扫场所码离等并在办理过程中全程佩戴口罩;对工作场所进行消杀,确保业务办理正常有序运行。
对于前来办理优待证的居民,工作人员还认真听取其意见,对不会使用智能手机的老年人耐心答疑解惑,为行动不便的退役军人上门办理业务,竭尽所能为退役军人提供优质服务。
下一步,江边街道将继续发挥退役军人服务站作用,做好优待证办理申领等工作,把各项服务措施做实做细做贴心,进一步践行“我为群众办实事”理念,提升广大退役军人的幸福感、荣誉感、归属感。(陆文)