鹰潭报道:邮储银行鹰潭市分行多措并举提升现金服务水平

近年来，邮储银行鹰潭市分行始终坚守“人民币发行为人民”的工作理念，开展人民币知识宣传、假币治理、拒收现金整治及提升现金整洁度等现金服务工作，紧紧围绕“我为群众办实事”的工作要求，不断提升全辖各级机构现金服务水平，建立健全现金服务工作制度，全力配合净化人民币市场环境。 加强现金服务工作。为确保疫情防控期间现金业务安全有序开展，该行持续做好常态化防控工作，组织辖内各营业网点落实各项防控措施，不断提升流通中人民币整洁度。同时，该行在各级业务库及营业网点配备现金专用消毒设备，建立“收支两条线”，确保流入与流出现金的100%消杀，确保人民群众用上“干净钱、放心钱”。 做好兑零兑残便民服务。兑零兑残工作是银行现金服务工作中的“民生工程”。该行积极响应人民银行及上级行工作要求，持续推出更多便民、惠民、助民的措施与服务,及时解决人民群众小票供应紧、硬币兑换、零币兑换、残损币兑换等“急难愁盼”问题。该行还主动为周边商户、社区老人提供残兑完、零兑整等便民兑换上门服务，积极为人民群众提供最大限度的用现便利。 强化反假货币管理工作。该行坚持人民币宣传深入基层、深入群众的原则，扎实做好各项发假币管理工作，牢牢守住百姓"钱袋子"，并荣获了鹰潭市“2021年度全市反假货币工作先进集体”。同时，该行以现金从业人员持续的理论学习为基础，以管理考核办法为抓手，以反假货币实操演练为手段，以完善现金清分设备等硬件设施为保障，全方位提升现金从业人员识假水平及专业素养，确保现金清分顺利运行。并采用“进社区”、“进市场”、“迎进来”、“走出去”等模式逐户宣传，拓宽宣传渠道及覆盖面，将人民币知识精准到位的送到人民币知识普及薄弱地区，践行普惠金融职责。 下一步，该行将建立常态化人民币宣传机制，建立健全反假货币培训机制，建立长效化现金服务工作机制，持续加强现金清分管理，落实现金服务提质增效“民心工程”，满足群众多元化、多层次的现金服务需求，提升全辖现金服务水平。（高霏、艾鹏）