5月18日,在国网鹰潭市余江区供电公司内,一场快速、高效的线上验收工作正在有序进行。国网鹰潭供电公司通过创新开展用户工程“云验收”,大大缩短用户办电时间,使用户真正从更优质的服务中体会到数字办电的便捷与高效,进一步提高了用户的电力获得感。
5月18日,在国网鹰潭市余江区供电公司内,一场快速、高效的线上验收工作正在有序进行。国网鹰潭供电公司通过创新开展用户工程“云验收”,大大缩短用户办电时间,使用户真正从更优质的服务中体会到数字办电的便捷与高效,进一步提高了用户的电力获得感。
当天,该公司供用电部工作人员通过电脑对江西繁荣金属有限公司进入“竣工报验”环节,申请用电的两台1250kVA欧式变压器,点击云验收申请按钮,推送云验收申请按钮至网上国网用户侧及客户经理侧。另一边,江西繁荣金属有限公司邀请的江西贵诚电力安装公司职工在国网app上接收到“云验收”申请后,立即按照程序、步骤对已经安装好的两台1250kVA欧变进行拍照,并上传至该供电公司客户经理手机上,使其进行远程“云验收”,整个过程快速、方便。“如果按照原来的方式,在疫情期间因为各方面的影响,基本上无法保障验收时间和企业投入生产的时间,现在有了‘云验收’以后,能够及时为我们企业提供供电保障了,也能够及时满足我们的需求,使我们生产早日走上正规。”江西繁荣金属有限公司总经理助理陶礼翔说道。
据悉,“可视化云验收”是2022年国网鹰潭供电公司深入贯彻国家、省、市关于深化“放管服”改革、优化营商环境决策部署,进一步压减办电时长、提升获得电力指标的一项重要举措,也是国网鹰潭供电公司采用阳光业扩新模式,积极提升服务模式的举措之一。
“原先是用户和施工方两方准备好验收资料后,到供电公司提交书面的验收申请,供电公司安排相关专业人员到现场与业主和施工方,三方对整个配电工程进行现场施工验收,并且现场提出整个的意见,”国网鹰潭供电公司供用电部门职工张增频介绍,“现在我们通过‘可视化云验收’,能够更有效、快捷地与施工方和业主在线上就配电工程的施工质量,进行线上沟通,进一步压缩了我们办电时长,同时在疫情的环境下,有效降低了疫情防控的风险。”
“现在通过云验收的方式我们在一个工作日内就能做到在线受理、在线验收,较原来三个工作日压缩了两个工作日。”张增频说道。据了解,此次也是鹰潭首家通过“云验收”获电的企业。下一步,国网鹰潭供电公司将在全市推广客户工程“云验收”,实现客户工程全流程线上跟踪服务,提升客户电力获得感,全力确保疫情防控期间供电服务优质高效。(王重、桂李楠)