市地税:纳税人留言局长信箱赞“微笑服务”

　　网络报道：“地税服务大厅有个叫汪洋的女孩子，不仅办事效率特别高，而且服务态度特别好！每次见到，总是面带微笑，说话客气，让人感觉特别亲切……”一位邮箱号码为751211422@qq.com的纳税人在给景德镇市地税局网站局长信箱留言时，热情地写道。这是该局办税服务厅“微笑服务”成效显著的一个侧影。

　　据了解，景德镇市地税局办税服务厅积极践行“重在执行、赢在细节”的理念，不断提升内部管理和服务纳税人的工作水平。制定《景德镇市地方税务局办税服务厅窗口人员服务行为规范》，明确规定服务形象、态度、仪容、用语、纪律等方面的标准；积极推行“早课”制度，利用上班前十分钟对前日工作进行总结，对当日业务工作进行布置；同时不断打造“全职能”窗口升级版，在市局支持下，将原契税所的征收功能并入办税服务厅的行政服务中心窗口，实施房地产一体化窗口服务扩容。

　　据悉，近年来，该局办税服务厅着眼于细微之处，不断创新纳税服务举措，屡次获得全国青年文明号、全省地税系统五星级办税服务厅等荣誉,赢得了纳税人、社会各界和上级部门的广泛赞誉。