为深化与客户之间的合作关系,打造更为全面优质的服务,近日,邮储银行景德镇市分行营业部扎实开展“火热今夏 邮你同行”客户大走访活动。
为深化与客户之间的合作关系,打造更为全面优质的服务,近日,邮储银行景德镇市分行营业部扎实开展“火热今夏 邮你同行”客户大走访活动。
为确保活动顺利开展,该营业部严格按照上级银行制定的活动方案要求制定了细致详实的“大营销、大走访”活动安排细则,明确了走访目标、走访频次和走访责任人,并确立了行领导、二级支行长、客户经理的分层走访架构。
通过走访,了解企业融资难、融资贵、融资慢等问题,收集客户融资需求,并同步为存量二维码商户解决实际使用过程中存在的问题,得到了客户的一致认可。活动期间,该营业部还指定专人坚持每日跟踪,通报走访情况和发布走访照片,及时总结活动成效及短板,切实保障活动有成效。
此次活动聚焦客户“急难愁盼”问题,以金融服务实招硬招,使金融惠民真正“实起来”,邮储银行景德镇市分行营业部通过大走访活动,将金融产品、金融政策送到客户面前。同时,结合走访活动,把握行业最新行情,扩大服务力度,及时做好意向客户的维护和信贷产品的支持,为更多客户提供全方位的金融服务。(黄雨露)