为了让退税减税红包精准落袋，临川区税务局广泛收集整理纳税人有关问题，以纳税人需求为导向，积极响应纳税人诉求，在办税服务厅推设立退税减税政策咨询岗，现场答疑解惑，对有办税需求的纳税人主动上前讲解政策，切实为纳税人办实事。
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今视频（）讯 “税收宣传月伊始，税务局就给我们送来了退税大礼包，真是让我们企业感到‘惊喜’。惊的是从申请退税到获得税款仅用了两个工作日，速度真是快!喜的是与以往不同，增值税留抵退税见到的是真金白银，让企业切切实实感受到了获得感!”抚州临川劲旅环境有限公司财务负责人黎女士激动地说。
临川劲旅环境有限公司是专门从事临川区垃圾清理的服务性公司，年清理垃圾量72000吨，为有效服务企业发展，税务人员主动上门宣讲税收优惠政策，重点辅导增值税留抵退税政策，实施专人全跟踪办理，为其开通留抵退税办理“快速通道”，开启政策落地“加速度”，新的组合式税费支持政策实施后，公司符合小微企业退税标准顺利享受了留抵退税200多万元，为企业发展增添了新动力。
“点到点、面对面、心贴心的税务服务真是稳企、暖企、惠企，3月中下旬税务工作微信群里发出的一个个提示、推送的一次次‘明白纸’就是最硬核的‘软广告’，让我们财务人员把优惠政策‘了然于胸、烂熟于心’。”收到退税款的黎女士在来电中表示感谢。
“今年大规模留抵退税的政策一出，税务部门的工作人员就第一时间在微信群通知我们，怕我们不了解政策详情和享受条件，又打电话跟我们进行细致讲解，真是太及时了。”江西永鑫生物质科技有限公司办税人员马会计说。
为确保政策宣传全覆盖，临川区税务局“漫灌式”宣传与“点穴式”辅导相结合，一方面坚持“强内功，以政策研读和摸底调查为抓手，把税收优惠政策“是什么、谁能享、如何用”吃透悟透，筛选出退税减税政策涉及的企业，有的放矢地做好精准辅导；另一方面坚持“全覆盖”，克服疫情不利影响，利用微信群、朋友圈、短视频等线上宣传途径有计划、按节点、大范围地推送政策解读信息，通过纳税服务热线解答政策落实中的疑难杂症，及时回应纳税人的关切问题。
“为了帮助我们顺利完成2021年个税汇算，上顿渡税务分局税管员小肖根据我们企业的情况和存在的问题制作了简洁明了的申报流程提示，午休时候，小肖仍然在跟我微信视频通话讲解申报表，我心里是说不出的感动，犹如春风拂过一般，暖乎乎的!”厦门富斯特商务服务有限公司抚州分公司吴会计说，“不仅如此，税务部门还给我们提出了好建议，以后在为职工办理离职手续的同时办理个税汇算，这样就能大大改善离职员工沟通不畅、年度汇算申报困难的情况。”
为了让退税减税红包精准落袋，临川区税务局广泛收集整理纳税人有关问题，以纳税人需求为导向，积极响应纳税人诉求，在办税服务厅推设立退税减税政策咨询岗，现场答疑解惑，对有办税需求的纳税人主动上前讲解政策，切实为纳税人办实事。（方童 熊全荣）
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