寒冬时节，鹰潭农商银行战风雨、保服务，用一个个实际行动守护温暖，用爱心擦亮品牌，与广大城乡居民共同抵抗寒潮，为全市广大群众送去农商温暖，让“家门口”银行的暖心服务为群众的春节假期再添一抹亮色。
真心付出，纸短情长。清晨一封质朴的感谢信交到鹰潭农商银行春涛分理处网点主任手上，真诚的文字，朴实的话语，是群众对农商行的信任与认可，是农商人用真心付出，换来的客户深情回应。纸短情长，天冷心暖。这封感谢信的到来，不仅是对农商行服务的认可，也激发了广大员工为群众提供优质服务的强大动力。
温情服务，践行理念。“我奶奶需要办理社保卡激活业务，她的医疗补助已发放到社保卡中，但她已经90多岁了，现在行动十分不便，无法亲自办理社保卡激活业务，怎么办？”近日，鹰潭农商银行新天地分理处网点人员接到家属焦急的电话，在开门红
工作量大的情况下，利用中午吃饭休息时间，来到老人家中，为老人办理了激活事宜，践行了鹰潭农商银行“以客户为中心”的经营服务理念。
多次寻找，情系群众。一笔封存多年未动的存款，通过鹰潭农商银行彭湾分理处网点的多次调查走访，终于找到存款继承人，这笔“意外之财”，侯女士原以为是诈骗，到最后成功支取，侯女士的女儿石某将锦旗送到网点表示谢意。一面锦旗写满了群众对农商行的认可与肯定，也凝聚着农商行至诚热情、暖心服务。
上门服务，情暖寒冬。为给行动不便的老党员提供服务，鹰潭农商银行高新支行工作人员冒着雨，骑着
电动车，专程上门为因病卧
床多年的老党员办理定期储蓄密码重置业务，并帮助其及时取出了救命钱。
实际行动，诠释初心。每年春节前后是外出人员返乡高峰期，也是鹰潭农商银行火车站支行网点业务的高峰期，该网点利用地理位置优势，在员工有限的情况下，如期开展“温暖接站”活动，连续5年在火车站广场接送在外务工的老乡回家过年，用实际行动诠释“有温度的百姓银行”的初心。
走访慰问，传播爱与温情。大年初十，鹰潭农商银行柏里分理处的志愿者们满面笑容，手提米、油等物资，怀着激动的心情踏进柏里敬老院，向老人们传播爱与温情。志愿者的到来，让平日清静的敬老院充满欢声笑语，老人们的脸上也洋溢着幸福的笑容。服务无终点，奉献无止境。农商银行积极践行社会责任，弘扬尊老、爱老、敬老的社会风尚，传播社会正能量。
助力环境卫生整治，为民办实事。春节期间，鹰潭农商银行月湖支行网点人员积极参加春节环境卫生大整治，助力疫情防控志愿服务活动。通过志愿者们的共同努力，鹰潭市
交通街磷肥厂街道面貌焕然一新，农商志愿者们以自己的实际行动和优异表现，让老百姓在这个寒冬感受到农商银行浓浓暖意。
寒冬挡不住温暖的脚步，更挡不住农商银行对群众的关爱和温情。近年来，鹰潭农商银行积极践行“以客户为中心的服务理念”，创新服务方式、拓宽服务渠道、提升服务水平，一封封感谢信、一面面锦旗道出了农商银行与全市广大群众的鱼水情，这是群众对农商银行热情、高效服务的赞赏与肯定，更是鹰潭农商银行继续提升服务质量和服务水平的源源动力！(鹰潭农商银行)
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