网络报道:日前,一条《春节前我市将新增105辆出租车》的消息引发广大市民关注,特别是新车采取“两权(产权、经营权)归属公司制、员工(驾驶员)劳动合同制、经营(单车)责任考核制”全新的经营模式更是让很多对我市出租车市场已经失去信心的市民看到了希望。
长期以来,我市的出租汽车公司管理体制全部为个体挂靠管理模式。由于经营管理模式不完善,从业人员构成复杂,素质参差不齐,特别是副班流动性较大,造成了市民反映的加价,拒载,拼客等违规经营行为普遍存在,与市民所需对服务质量要求相比有很大差距。很多市民抱怨我市出租车拒载、议价、拼客现象严重,更谈不上服务质量。
记者日前就新车将在哪些方面进行改善的问题采访了江西景德镇长运有限公司副总经理孙钟盛。孙钟盛表示,这次市长运公司在春节前新增105辆出租车投入出租车市场,将从出租车品牌的打造、服务水平的优质化、管理水平的现代化这三个方面改善出租车行业现状。“第一个就是从品牌的提升上。作为景德镇出租车,它是景德镇的一个形象,也是一个窗口,所以这105台车我们准备从品牌上怎么打造好这个景德镇出租车的品牌,那么是我们的关键”孙钟盛说。
在市民普遍关注的服务质量方面,市长运公司表示,将通过建立视频监控网、建立星级服务考评体系等制度全方位严格对驾驶员进行考核,并将从制度上加强对驾驶员的管理。孙钟盛表示,将“把握好驾驶员的准入关,对驾驶员进行安全培训,统一安全管理、统一安全培训、统一持证上岗。”
同时出租车作为公共交通工具,市长运公司还将充分发挥好出租车公共属性功能。“作为出租车也是为老百姓服务,所以我们在这方面提升我们的服务,把我们车辆的形象、车辆的卫生状况、驾驶员的服务意识要进行一个提升。”孙钟盛说。
景德镇广播电视台记者实名认证“景德镇木木”在微博上发布我市新出租车及全新经营管理模式的消息后,引发网友关注,大部分网友认为此举将对我市出租车市场带来新面貌。网友T-D-G-V-S说:”非常好啊啊啊!现在的出租车那真是。。。”。网友冥尊使者说:“有些利亚纳出租车太破了,应该换换~而且都有摄像头,有监督就不怕乱收费和拒载了~~~”
【记者短评】市长运公司采取全新管理模式试水出租车行业无疑给我市乱象丛生的出租车市场带来一股新鲜血液,也为我市出租车行业整体形象的改观带来希望。市民对此有着普遍的希望,出租车经营者也有了更重的责任。在这里我们希望通过经营公司和经营者规范化管理水平的提升和政府相关职能部门的有效监管,能为我市出租车市场带来一个良好的开端,使这个城市文明窗口擦干灰尘,透亮出行。