通讯员刘翊、邹丽报道:“供电公司,就是‘牛’,做事风格,风雨无阻,雷厉风行;用电故障一个电话,马上就能解决。特别是晓龙乡的客户经理刘火长,做事认真、做人低调,有‘孺子牛’的奉献精神……”。这是晓龙乡桂林村微信群里,一位叫汪地发的村民对国网赣州市会昌县供电公司珠兰供电所客户经理刘火长的赞扬。
11月5日晚,村民汪地发焦急地打电话给客户经理刘火长。电话里,刘火长得知汪地发家里不知为何突然没电了,而其本人在外地务工,常年就只有他的85岁老父亲一人在家里,汪地发特别担心老父亲。当时已是晚上11时,寒冷的夜里外面还下着大雨,刘火长家住晓龙圩,离汪地发家桂林村有将近十几公里山路,虽然铺了水泥路,但山路非常崎岖,几乎都要绕弯线行驶,山路旁边是陡峭的山崖,但刘火长没有考虑这些,心里只想着尽快去老人家里查找停电原因,立刻驱车第一时间赶往汪地发家里,经仔细排查发现,是老人家里内部线路老化造成停电,重新更换老化线路后,老人家里恢复了供电。
据了解,刘火长已经不是第一次受到当地用电客户的点赞了。刘火长在客户经理这个岗位一直兢兢业业、勤勤恳恳,并已默默坚守了30年,负责晓龙乡37个台区,共计3000多户用电客户的用电服务。平常客户们在用电问题上,只要一个电话,刘火长就全力为他们解决,是当地客户心中的“贴心电管家”。刘火长说:“我这一辈子,最值的就是做了电力这行,看到乡里乡亲们家里都用着亮堂堂的电灯,我这心里就踏实了,能为乡亲们做些自个力所能及是事,我心里就高兴”!
刘火长或许平凡,但平凡中见非凡,他可能没有轰轰烈烈、惊天动地的事迹,但他甘于奉献,脚踏实地的精神,值得大家学习。也正因为有许多像刘火长这样的基层供电员工,几十年如一日默默坚守在自己岗位上,为电力事业奉献着,守护着一方“光明”,才有今天用电客户发自内心对我们供电员工用心服务群众的高度评价!