大江网/抚州头条客户端讯 通讯员徐 青报道：自党史学习教育开展以来，抚州高新区行政审批局用“服务没有最好、只有更好”的理念，不断优化服务方式，提升服务水平，打造服务升级版，让企业和群众在办事中享受快感，让“我为群众办实事”实践活动真正落地落实，接受实践的检验。截至目前，该局先后收到12面企业和群众赠送的感谢锦旗。
“一码出示”实现政务服务“零证办”。过去办事，身份证、结婚证、户籍本等一大堆证件必须带齐，少带一本就白跑一趟，如今一部手机就可以全部搞定，办事群众只需用手机扫一扫二维码，授权服务窗口即可自动关联调取相关证照数据，生成办事材料，“一机在手，办事无忧”已成为现实。从今年九月份开始，该局在政务服务大厅全面推行“赣服通+区块链+电子证照”免证办理模式，依托“一窗式”综合服务平台和政务服务“好差评”系统，推进政务服务大厅改造升级。办事群众在“赣服通”认领证照后，通过“窗口亮码、赣服通扫码”“赣服通亮码、窗口扫码”“人脸认证”三种方式，便可自动关联调取相关证照数据，生成办事材料，实现政务服务“无证办理”。目前已在全区政务大厅内的市监、不动产、税务、房管、供水、供电、燃气等窗口实现覆盖。
“一套印章”实现企业开办“零成本”。企业设立、公司开办，刻章是必不可少的环节。过去，企业在完成注册后，要自找印章刻制公司完成刻章后才能办结后续程序，既造成企业往返跑，又增加了时间成本。从今年4月起，该局在政务服务大厅全面推行新开办企业免费刻制印章服务，专门为新设立企业免费提供一套三枚印章（公司章、法人章、财务章）。截至9月底，辖区内1263家新开办企业享受到了刻章服务，帮助企业节约成本25.26万元。“小小印章，浓浓温度”，让企业家切实感受到了高新区优化营商环境所带来的红利和暖心服务。
“一网采购”实现中介服务“零见面”。在过去，项目办理主体一大半时间、精力和费用都花在中介环节，中介组织与政府部门牵扯不清、垄断市场、收费名目混乱等乱象层出不穷，混乱的中介服务吞噬着“放管服”改革的红利。为规范中介服务市场，该局按省市部署，上线了网上中介服务超市平台，吸收了具有相应资质条件的中介服务机构入驻网上中介服务超市平台，项目业主只需在网上平台发布需求信息，中介服务机构便可自愿报告参与，按随时选取、竞价选取、择优选取、直接选取的方式，确定1家中选中介服务机构，实现了项目业主和中介机构“零见面、一门式、零门槛、零跑动、全留痕”办理，将各部门选取“中介机构”的自由裁量权锁进了“笼子”，破除了地域限制、中介垄断和暗箱操作。今年1月13日，该区顺利完成了江西省网上中介服务超市中介服务采购“第一单”，截至目前，平台邀请具有55类中介服务资质的40家区本级优质中介服务机构入驻，1至8月份累计完成采购业务253单。
“一窗专办”实现惠企政策“零跑腿”。为切实解决企业反映强烈的政策知晓难、兑现难两大问题，新上线的抚州市惠企政策服务平台——“惠企通”汇聚了国家、省、市、区四级165项惠企政策，企业登陆“惠企通”就可以实现“一站查询、精准推送、在线申报、在线反馈、政企互动”，满足了企业“随时随地、想办就办”的应用需求。同时，在政务服务大厅开设了惠企政策兑现受理专窗和人才综合服务专窗，专门为企业政策兑现提供咨询与帮代办服务，企业交资料、窗口帮代办、一站就搞定。截至目前，已为86家企业申办惠企政策兑现业务122件，主要涉及企业人才子女入学、公租房申请、岗前培训、就业见习等方面的政策兑现。
此外，为提升主动服务群众水平，该局以“始于群众需求、终于群众满意”为服务目标，打造了“一窗受理、集成服务”的“一窗式”无差异化受理服务，以及“一链办理、一次办结”的套餐服务、 “告知承诺、容缺受理”的容缺服务和“跨省通办”服务，还推行了“上门服务”“预约服务”“特事特办”等便民举措，做到了办事“不出门”，服务“送上门”，拓宽了服务半径。多元化、人性化的服务，为高新区企业和群众提供优良的政务服务和营商环境，助力全区党史学习教育高质量开展。
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