赣州报道:崇义政务：帮办代办助发展 服务企业暖人心

　　大江网/赣州头条客户端讯 通讯员张捷报道：近日，杭州辰玺科技有限公司计划将企业迁移至崇义县，企业负责人冯某涛在崇义县政务服务大厅企业服务中心递交了企业迁移申请。当该企业的档案从杭州邮寄到崇义县行政审批局时，工作人员审核发现企业档案材料缺失，崇义县行政审批局企业服务人员变“避责思维”为“负责思维”，主动与浙江省杭州市江干区市场监督管理局沟通协调，实行由杭州补寄缺失材料，避免了企业花时间、花费用往返两地办理手续。

　　与此同时，为让该企业快捷落户崇义县，帮办服务中心对该迁入企业进行了全程跟踪帮办，8月17日，该企业顺利地领取了落户于崇义县的营业执照。为此，企业负责人冯某涛为崇义县行政审批局送上了“情系百姓办实事 服务周到暖人心”的锦旗。

　　为进一步优化营商环境，崇义县聚焦企业群众重点关注，践行“不为不办找理由，只为办好想办法”的服务理念，健全帮办代办服务机制，实现政务服务三级帮办代办。制定下发《崇义县推行帮办服务机制实施方案》，成立县政务服务帮办服务中心，制定了授权委托、协调办理、跟踪反馈、评价归档等帮办代办一整套运行流程。配备专职帮办队伍，主要负责帮办的咨询和业务受理，辅导帮助企业或群众网上申请、自助办理、上门服务等。帮办机构由县级政务服务中心延伸至乡镇、村级，实现“三级帮办代办全覆盖”。

　　变坐等服务为主动服。为切实加快重点企业落地、提高重点项目开工时效，结合实际，出台了《关于服务重点项目重点企业助力崇义经济高质量跨越式发展的通知》，组建专班，为崇义县重点项目、重点企业开辟政务事项办理“绿色通道”，成立重点项目、重点产业链和重点企业政务服务跟踪协调小组，由对口审批服务专员跟踪对接，为县重点项目、重点企业提供VIP服务。今年来，共为企业群众开展帮办代办服务8731人次，有效提升了企业群众办事的满意度和获得感。