大江网/吉安头条客户端讯 通讯员刘传荣报道:今年以来,工行江西吉安支行高度重视第三方绑卡业务的发展,以积少成多、集腋成裘之势,攻坚克难,动员全员力量,将绑卡业务作为支行工作的基础来抓,截至七月末,该行第三方绑卡在存量、增量、中收等关键指标中均列系统内前列,较好的完成上级行下达的相关指标任务。
厘清思路,分析形势。该行行领导认为,扎实做好第三方绑卡业务,既是为了多渠道进行获客、活客,提升客户黏性,确保银行卡资金活跃,同时也是获取中间业务收入的关键做法。在银行业务同质化严重的今天,如果不重视第三方绑卡工作,则会失去大量的客户。
厅堂为主,外拓助力。该行坚持以网点为第一阵地,各网点主任在晨、夕会上多次强调大堂经理做好厅堂拓客的重要性,网点大厅是获取客户最直接、最重要的阵地,扎实做好阵地营销是基础之基础;同时该行多方寻求外拓,不断谋求新的增长点。
明确考核,激励员工。该支行一直以来都明确第三方绑卡绩效考核,通过多种营销竞赛、考核评比等方式激励员工积极性,促使员工主动且认真地做好绑卡业务,形成良性发展态势。
客户至上,强化服务。厅堂获客的关键是做好服务,在打响厅堂营销的阵地战同时,用心服务客户是必不可少的。只有不断加强服务质量,提升员工服务热情,笑脸迎客,绑卡业务才能不断得到发展。
绑卡业务的发展并非一朝一夕就能成功,需要支行所有员工共同努力,久久为功,以水滴石穿之势,长期积累,以量变带动质变,通过狠抓该项业务,才能促增长,促中收,促进步。