为改善乱停乱放问题
目前，在赣州
多款共享电动车需要在规定位置才能还车
可是，明明在指定还车点
却依旧无法还车？
近日，有网友在“问政赣州”平台反映
共享电动车还车问题
一起来看
有网友反映
其骑行青桔电动车到达还车点后
提示车身未摆正
之后按照各种姿势摆放车辆
依旧显示车身未摆正，无法还车
其拨打人工客服电话无法接通
在线客服也无相关选项
骑行费用从2元跳到4元
为还车他还耽误了半小时
最终上班迟到
对此
赣州市城市管理局
回复如下
▼
投诉人反映的使用青桔共享电动车，多次还车并调整车身位置仍无法还车的情况经与青桔公司核实，偶尔存在该情况。该公司技术工作人员表示可能存在个别停车点位角度不正导致车辆摆正也无法还车的情况。
针对此问题赣州市城市管理局已要求青桔公司加强路面停车点位的排查，进一步完善APP系统功能，提升用户的骑行体验感，同时也特别希望网友能提供还车困难的具体点位，以便赣州市城市管理局在第一时间督促青桔公司整改落实(联系电话8286805)。
还有网友已经第二次在“问政赣州”平台
反映青桔共享电动车还车难问题
其骑行到达指定停车区域
多次调整车身，均显示未停放整齐
骑行费用从2元跳至3元
最后不得已支付了调度费才还车成功
虽然最终没有收取该网友调度费
但其表示
1元事小，但骑共享电动车本是为了方便
结果反而非常不便
对此
赣州市城市管理局
回复如下
▼
调查情况：投诉人反映的2021年6月10日使用青桔共享电动车，多次还车并调整车身位置仍无法还车的情况经青桔公司核实，确实偶尔会存在该情况。
处理情况：针对上述问题，赣州市城市管理局召集该公司业务负责和相关技术人员进行了技术分析，经判断是电子围栏施划时数据测量不准确和周边环境影响造成的。下步将督促该公司进一步完善系统功能，让市民既方便用车，又方便还车。青桔公司建议，市民在用车过程中若出现无法还车现象，请及时拨打该公司400电话。
共享单车，更应共享文明
为了更好地推广低碳环保健康的出行方式
在此向市民们发出如下倡议
1.文明骑行
遵守交通规则，不在非骑行道骑车，不影响行人和机动车，不闯红灯，不逆行；主动让行老人、幼儿和孕妇；教学区减速缓行。
2.文明停放
停放指定划线区域，车头朝外，紧凑摆放，不与道路平行；不占用盲道、绿地、交通出入口等非指定区域。
3.爱护单车
保持单车完好整洁，不损坏单车配件、不涂抹单车；不私藏单车。
4.安全骑行
骑行前检查刹车，脚踏等配件；12岁以下儿童禁止骑行，家长做好监管；不戴耳机，控制速度。
赣公网安备 36020302000095号