我们每天都搭乘着电梯上上下下
这种垂直交通工具
提升了城市的天际线
方便了人们的生活
但是
最近却有人为此困扰
近日
有网友在“问政赣州”平台反映
电梯困人、电梯经常性出故障相关问题
一起来看
01
章贡区国际时代广场电梯坠落问题
网友曹女士是章贡区国际时代广场业主
她反映其小区23栋电梯多次坠落
希望电梯故障能得到处理
赣州市市场监督管理局
回复如下
经调查，赣州国际时代广场物业管理单位是：赣州伟业物业服务有限公司；维保单位是：赣州群威电梯设备有限公司。
赣州市市场监督管理局工作人员责令赣州群威电梯设备有限公司必须排查故障原因并消除故障隐患。根据6月以来的故障现象，维保单位相继排除了底坑安全回路、厅轿门回路、供电质量等故障原因，最后判断系控制屏开关电源偶尔出现“断电”所致。待物业管理单位购买此配件，更换后，观察至今未再发生类似故障。
赣州市市场监督管理局要求物业管理到位必须切实履行安全主体责任，做好日常巡查、记录等工作。同时，要求维保单位加强维保质量管理，提高故障预判性保养能力。
回访
网友曹女士：反映问题之后，物业关停了电梯，维修后再次开启，至今没有出现过问题。
02
章贡区云星公园华府“电梯困人”问题
近日
网友吴先生反映章贡区云星公园华府
2栋01、02户型电梯事故频发
经常有人被困在电梯里
赣州市市场监督管理局
回复如下
经查，6月17日抱闸微动开关出现了2天问题，19日维保单位已经处理完毕，电梯恢复正常运行。
在更换微动开关期间，维保单位和物业发现电梯基坑渗水，为保护电梯设备，19日当日物业将2栋电梯停止使用，开始对电梯基坑做防水施工，28日物业已将停梯施工的通知发在业主群，30日2栋防水工程已完毕，电梯恢复正常运行。小区物业将对所有电梯井道基坑进行排查，对出现渗水的基坑开展防水施工。
处理情况或下一步工作打算：
1.19日前电梯更换微动开关问题属于正常故障正常维修现象。
2.井道渗水属于建筑质量问题，不属于特种设备(电梯)事故，正常运行的电梯受房屋质量影响，被迫停梯。
3.赣州市市场监督管理局已向房屋质量主管单位区质监站反馈了该小区井道渗水问题。6月30日要求小区物业在业主群发出通知，告知业主产生问题的原因和恢复运行的情况。
回访
网友吴先生：最近在业主群里比较少看到反映电梯出故障的事情，希望所有业主都来爱惜电梯，正确使用电梯。
03
章贡区丽景江山电梯经常性出故障
有网友反映
章贡区丽景江山
13栋两部电梯经常性出故障
经常出现困人事故
有极大的安全隐患
赣州市市场监督管理局
回复如下
6月25日，赣州市市场监督管理局特种设备安全监察人员到该小区进行情况核查。经查小区电梯于5月15日由赣州市市场监督管理局协调更换原维保单位，在迅达电梯江西分公司接手维保后，隐患问题已得到解决，本次业主投诉电梯问题为年检测试安全钳时，安全钳未调整好导致困人事故，异响问题电梯地坎掉落有玻璃。
现安全钳已调整好，电梯恢复正常运行地坎玻璃已清理，异响已消除。6月27日委托物业与网友联系，向网友解释相关问题原因和解决办法及结果，表示认同。
04
信丰县恒福家园小区“电梯困人”问题
网友吴先生反映
信丰县恒福家园小区的电梯经常性出故障
多次出现电梯困人事件
希望相关部门引起重视
信丰县住房和城乡建设局
回复如下
恒福家园的电梯是广日牌乘客电梯，限重885公斤，属于小型小高层电梯，2020年已通过特种部门和质检部门检测和检验，产品合格，电梯于2021年1月1日正式使用，由赣州群威电梯维保公司负责电梯维保，每月两次，15天一次对恒福家园的所有电梯进行维保工作。
因为新小区部分业主装修时有很多装修材料要送至楼上，而搬运工人把材料挡住电梯门，是导致电梯死机的直接原因，在业主装修期间，物业管理人员，在现场巡查时，都会口头交代业主或搬运工，要按正确的操作规程使用电梯和一些操作方法，并现场指导如何正确使用电梯搬运材料。随着小区内装修的业主慢慢增多，水泥、腻子粉、沙子等，这些带粉尘的材料很容易吸附到电梯光幕上，所以会造成电梯轿门感应失灵导致死机。
物业公司24小时有专人监控电梯困人事件，电梯被困一般5分钟内都能及时解救被困人员，事后由维保公司对故障电梯进行维保和分析故障原因；对有故障的电梯，维保公司会第一时间停止运行该电梯，并修复好后才会打开使用，并通知物业公司可以正常使用电梯。
总体来说，电梯是靠大家共同保养和维护才能确保使用安全，靠大家一起监督才能长久安全使用，物业对维保公司也提出了严格的要求，物业电梯安全管理也有专人负责，加强电梯轿厢内的粉尘及时清理，24小时监控不缺人员，早发现早处理，让电梯被困或电梯故障尽快解救和恢复使用；今后物业公司增加巡逻人员，及时制止违规使用电梯或超载使用电梯，确保业主在使用电梯中尽量减少或不出故障。
回访
网友吴先生：最近这几天好了很多，感谢“问政赣州”帮我们反映问题，感谢相关部门及时帮我们处理问题。
来源：赣南日报、问政赣州
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