大江网/萍乡头条客户端讯 卢小利报道:为推动网点向“营销服务中心”和“客户体验中心”转型,提高柜员系统操作技能和客户服务水平,营造“比、学、赶、帮、超”的良好学习氛围,近日,邮储银行萍乡市分行组织开展了柜员技能竞赛活动,本次竞赛由分行运营管理部牵头组织实施,涉及业务理论知识笔试、字符录入、手工点钞及假币识别三个环节。
来自全市邮储银行系统的16名选手参加了比赛。比赛中,选手充分发扬工匠精神,彰显了全市邮储银行干部员工爱岗敬业、追求卓越、奋发图强、自强不息的良好风貌。经过激烈角逐,萍乡市跃进南路支行选手黄丹获第一名,芦溪县上埠镇支行选手黄淑媛、萍安大道支行选手贺艳萍分别获第二、三名。
此次竞赛,不仅检验了柜面员工理论技能的掌握情况,更有助于形成了互帮互助的学习氛围,提高了员工的工作热情和积极性,为邮储银行萍乡市分行各项业务稳健发展奠定良好的基础。
下一步,邮储银行萍乡分行将以业务技能测试作为检验柜面阶段性工作的重要抓手,纳入常态化工作范畴,考学融合,以考促学,力争在今后的工作中展现出精湛的业务素质和良好的精神面貌,为客户提供更加优质的服务。