大江网/景德镇头条客户端讯记者邵文艳报道：2021年4月19日，备受广大网友关注的——2021年大江网景德镇市十佳民生企业群众满意度评议活动，经过群众评议(问卷调查)、专家评审等环节产生最终评议结果，景德镇华润燃气有限公司荣获了2021年景德镇市民生企业群众满意度评议活动“双十佳民生企业”荣誉称号。
景德镇华润燃气有限公司于2007年9月由华润燃气与景德镇黑猫集团合资成立。通过短短十多年的努力，景德镇华润燃气现有居民用户22万余户，工业用户594户，商业公福用户818户，现已成为集燃气供应、销售、管道建设、城市燃气运营、燃气工程设计安装、燃气设备(设施)生产销售维修、增值业务、汽车加气、燃气产品开发利用于一体的现代化燃气企业。2020年，年营业收入达4.46亿元，天然气等热值销气量1.64亿方。
“华润燃气PERCEN百尊”的产品包涵灶具、油烟机、消毒柜、集成灶、净水器、壁挂炉、热水器等多个品种，共有9大优势：长久，永不跑路的服务商；实惠，上市公司直营销售；可靠，华润燃气自有品牌；安全，国家权威机构检测；专业，最懂燃气的服务商；无忧，全年值守售后服务；省心，燃气具一站式；品质，业内领先技术配置；呵护，每年免费安检一次。
近十五年来“景德镇华润燃气”创建服务品牌，提升客户满意度。以服务为突破口，从增强服务意识、拓宽服务渠道、创新服务方式，提高服务效能等方面着手，建立起“景德镇华润燃气”服务品牌，通过为客户提供全方位、人性化的精细服务，使客户以较少的成本得到更安全、更便捷的燃气服务。
“做好服务，树立品牌形象”“景德镇华润燃气”时刻铭记于心。每年“景德镇华润燃气”为用户提供免费上面安全检查的活动，其中有部分用户对他们工作有不理解，拒绝进行安全检查；在安检过程中发现隐患，部分用户甚至拒绝进行整改......针对这样的情况，多年来“景德镇华润”一直坚持做好客户服务工作，从内而外地诠释，服务高于一切。
景德镇华润燃气坚持不懈地做好售后服务、用户接待、用户投诉的反应、用户满意度、与用户交流的方式、用户宣传咨询等相关工作。通过无微不至的服务，耐心谦和的态度逐渐让那些怀有不理解心态的各类用户接受并认可“景德镇华润燃气”。
履行社会责任，实现“平安景德镇”建设。保证社会的稳定性，使人们安居乐业是企业必须承担的社会责任。景德镇华润燃气供气的保障性，用气的安全性、减少供用气过程中的各种浪费、为客户提供高效周到的服务。同时为实现企业可持续发展，“景德镇华润燃气”以提升客户满意度为目标，努力改善环境质量，提升人们生活品质，为客户提供专业、优质、便捷的燃气服务。让一条条贯通到家家户户的燃气管道，一朵朵燃烧的蓝色火焰，为人们带去了一次次生活用气的方便快捷……”
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