网络报道:近来,昌江区工商局着力在全面提高服务质量和办事效率上出实招,不断优化发展环境。
该局立足自身职能,严格按照规定的职责权限和工作程序履行职责,严格依法行政,杜绝了“吃、拿、卡、要”等问题。同时,始终将“微笑服务”的理念贯穿于注册登记、年检、验照等平时的日常工作中,杜绝了门难进、脸难看、话难听、事难办的问题。为提高办事效率,该局在日常工作中进一步健全“首问负责制”等多项惠民便民制度,对下岗工人、大学毕业生和退伍军人开设了绿色通道,办事效能进一步提升。该局还积极做好政务公开,在公开工作人员信息、服务流程、收费标准等事项的同时,还设立投诉意见簿,并通过“大走访”活动,深入一线了解监管对象服务需求,进一步优化了辖区内的经济发展环境。