网络报道:15年,人生中一段不算短的岁月。15年前,刚从中国人民公安大学毕业的黄莺,分配到景德镇市公安吕西派出所担任户籍警。15年,她就一直坚守在这个岗位上,从一个对户籍工作一知半解的小姑娘变成经验丰富的户籍民警,从一个对生活充满幻想的小女孩变成孩子的母亲。15年,不论生活中角色怎样变换,唯一不变的是那待人的真诚、对事业的忠贞! 在吕西派出所户籍窗口里,我们见到了她那亲切的微笑,使人感到温暖;我们听到了她那莺歌般的细语,使人充满了信任;我们读到了她那记得密密麻麻的逃犯情况记载本,使人品味到那心细如丝、认真细致的性格。
15年,她在户籍窗口这平凡的岗位上恪尽职守、默默奉献,以细致、耐心、周到的服务和过硬的业务技能赢得了各级领导和辖区群众的交口称赞。她所在的户籍室先后被评为全省文明户籍室和全省优秀档案室,她本人也荣获全市、全省优秀人民警察的光荣称号。她的户籍室不仅是为群众服务的窗口,也是公安主业的前哨阵地。近两年,就是在这个窗口,她发现并抓获3名网上逃犯,其中一名为命案逃犯,在平凡的岗位上作出了不平凡的贡献。她也被同事和群众誉为“户籍窗口一朵绚丽的警花”。
今年3月,昌江公安分局党委作出决定:号召全局民警开展向黄莺同志学习。一要学习她牢记宗旨、执法为民的高尚情怀;二要学习她爱岗敬业、持之以恒的工作态度;三要学习她积极探索、争创一流的创新精神。目前,一个学习黄莺同志的热潮正在昌江公安分局兴起。
火眼金睛户籍窗口抓逃犯
逃犯是社会治安的隐患,特别是命案逃犯,更是危害社会的大隐患。说起追逃,人们总会读到:“千里大追捕”、“刀光剑影”、“浴血搏斗”等震撼人的字眼。可你没想到吧,在充满热情、温馨、宾至如归的户籍窗口,也是追逃的前哨阵地。就在这个阵地上,黄莺不动声色,识破3名逃犯身份,在同事协助下,将逃犯擒获,创造了一段传奇。
2010年2月8日,是星期一,再加上又近年关,到吕西派出所户籍室办理户籍的人比往常多了许多。黄莺满脸微笑地接待了一批前来办证的群众,她娴熟地把一份份材料中办证人的姓名、身份证号码等信息资料输入电脑。突然,她眼前一亮,“李某”,这不就是自己登记的逃犯情况记载本上一直保留的名字吗?“命案逃犯”这个字眼在脑海中一蹦出,她顿时感到一阵紧张。他会不会是那个故意伤害致死的命案逃犯呢?她努力告诫自己要镇静!一要弄清逃犯身份,二不能打草惊蛇,以免伤害那些等待办证的群众。她一面对此人说:“请你稍等一会”,一面迅速地将此人信息资料输入全国在逃人员信息网核对,资料显示该人系命案逃犯无疑,而且电脑中照片与来人的照片无异。她沉住气,把其他等候办证的群众资料收在一起,请他们按顺序排队办证,然后以一个借口出来悄悄向所长樊景春作了汇报。
樊所长当机立断,立即带领3名民警和协警员来到户籍室,各自占据有利地形。黄莺向樊所长做了个眼光,平静地喊出李某的姓名。李某应声未落,樊所长和民警及协警员就围在了他四周。没有搏斗,没有刀光剑影,甚至没有惊扰其他前来办证的群众,一个命案逃犯落网了。五年前,李某作案后外逃,受害人家属五年来连续上访,公安机关和政府部门感到压力很大。这次李某落网,终于给受害人家属一个圆满的交待了。
近两年来,盗窃铁路运输物资的吴某、聚众斗殴的胡某就先后栽在黄莺的户籍室。这是她一贯牢记宗旨,忠于职守的结果。
一个柔弱的女户籍民警,在户籍岗位上,一人先后抓获3名逃犯,这在警界也不多见。逃犯先后在她的户籍室被抓获,绝非偶然。黄莺在日常工作中,严格把好户籍业务办理的第一关,她在户籍工作之余,经常上网查询“逃犯信息网”和违法人员信息网。对本辖区上网的、户籍在本辖区的及户籍不在本辖区的在逃人员信息,都及时在电脑上做出标记,登记造册,她还经常翻看,及时更新,熟记在心,勤做记录勤记载,这成了她必做的功课。她在工作中严格执行“五个必须比对”,即:户籍迁入人员必须比对;户籍迁出人员必须比对;要求开具户籍证明的人员必须比对;办理居民身份证号码的人员必须比对;要求变更姓名、年龄、民族和居民身份证号码的人员必须比对。她严格执行“五个必须比对”,使本辖区在逃人员难以通过户籍窗口迁移、改变自身身份,有效防止在逃人员流入(出)该所辖区,从而尽快使罪犯落入法网。这些逃犯栽在她的户籍室,就是必然的结果。她的户政室不仅是为群众服务的窗口,也是公安主业的前哨阵地,成了追捕逃犯的“第二战场”。
恪尽职守立足岗位创一流
户证室工作虽然平凡,但它关系到千家万户的切身利益。户证工作的好坏,直接体现了人民公安为民服务的形象。
在工作中她爱岗敬业,刻苦钻研户籍业务知识,以娴熟的业务技术提高办事效率。办理户籍、证件规范快捷无差错。
她接待群众态度热情、语言文明、举止得体。为了减少群众办事等待的时间,她实行“预约登记”,有段时间,经常出现停电,她就让群众把户口本留下,晚上加班办理。就连双休日、节假日,只要群众有急需,一个电话她就赶来,毫无怨言。刮风下雨、酷暑严寒,她从不迟到早退,不让群众等候,就连生病也是打了点滴就回所上班,尽可能不影响工作。
刚开始办理二代身份证时,所里辖区居民近四万人,办证时经常每天多达200多人,有时甚至达到400多人。她日夜加班干,每天早上七点多钟就上班。她不仅晚上做好准备工作,还把白天未办完的证件,晚上不办好不休息。辖区群众办好二代证手续,她也瘦了一身肉。
她在户证岗位热情为民服务的同时也坚持严格把关,不让不法分子有机可乘。今年1月,—位姓余居民来所里办理迁入户口手续。细心的黄莺在违法人员网上查出,该人曾因非法买卖枪支和非法拘禁两次劳改释放,为了逃脱当地监管,才把户籍迁移到吕西地区。黄莺坚持要该人先拿释放证到外勤民警处办好重口管理手续以后,才为其办理了户口迁入手续,避免了工作对象的漏管。还有一次,一位姑娘来所里办理二代证和临时身份证。细心的她发现这姑娘拿来的照片和户口底表的照片虽然相似,但不是同一人。经过调查,原来在几年前换发户口时,她一时拿不出照片,就用其姐姐的照片代替。黄莺及时予以了更正。 黄莺在生小孩前,在所里既是户籍警,又是材料内勤,还参与办案。身兼三职,常常加班加点,几乎没有节假日、双休日。有时办案必须要有女警参加,常常半夜三更被电话呼到所里加班,也心甘情愿。
黄莺就是这样一个人,为了工作,她能舍弃一切。