该乡丰源村工作组人员入户了解情况
网络报道：6月份以来，乐平市十里岗乡在开展“百名干部下基层、解忧帮困促和谐”活动中，坚持党员干部深入村、场问民情、听民声，解民忧、保民生，促和谐、谋发展，不断改进干部作风，倾情服务群众，受到了当地百姓的高度赞誉。
倾听群众声音“耐心”
该乡制定下发《十里岗乡“百名干部下基层，解忧帮困促和谐”活动实施方案》，分成9个工作组下到村场、基层一线入户走访，耐心倾听群众声音，吃透民情、村情，了解基层群众的所思、所想、所盼。截至6月10日，全乡干部下基层210人次，走访群众2600余户，并逐户填写《社情民意调查表》、发放《便民服务卡》。同时，每天将调查摸底情况汇总，统一在《“百名干部下基层”活动情况一览表》上进行公布。
宣讲各项政策“热心”
全乡各工作组通过召开群众代表大会、党员座谈会、发放宣传资料等多种渠道和方式，热心帮助基层、企业、村场认真学习和领会十八大、全国两会和省市有关会议精神以及习近平、强卫等中央、省市领导同志的重要讲话精神。宣传各项惠农政策和有关法律法规和“十二五”发展的总体思路、发展重点、工作措施，结合党建“1+1”结对帮扶等活动，深入开展教育引导，送法、送廉政文化进基层、进学校、进企业、进村到户，切实提高群众的政策知晓率，树立良好的道德风尚。目前，共组织各类教育培训9场1100人次、廉政知识竞答4场210人次，发放相关资料2600余份。
调解矛盾纠纷“细心”
该乡根据“百名干部下基层”活动要求，成立了群众工作领导小组，抽派专人办公，明确工作职责，将群众工作纳入村级领导班子和领导干部“双评双考双挂钩”动态跟踪考核管理。要求干部进村入户走访时，做好“三员”，即：调研员、调解员和服务员，主动排查矛盾纠纷，收集群众诉求，认真对不稳定因素进行摸排、梳理。对群众反映的有关政策落实和生活困难问题，以及自身工作中存在的问题和不足，明确责任人逐条研究，逐个解决。同时，加大矛盾纠纷的调处力度，有效化解矛盾，全力维护社会稳定，坚决杜绝群体性、突发性事件的发生。目前，共召开群众会议20余次，收集整理群众反映矛盾纠纷突出问题10余个，化解矛盾纠纷26起。
解决实际困难“真心”
该乡广大党员、干部在深入联系点和帮扶对象家走访过程中，以帮助解决群众关心关注的突出问题为重点，切实帮助群众出点子、找路子、动脑子，认真落实、基本生活保障等政策，努力帮助群众解决政策、资金、信息、技术等方面遇到的困难，做群众的“贴心人”。例如，群众反映强烈的篁坞村樟木安全隐患问题、店上村水渠堵塞问题、白塔村路障清理问题等，都在第一时间得到了有效解决；十里岗分场书记马长生帮村民李义洪垫付建房红砖款、南港村书记董元才为村民郑宝林抵押担保贷款经营建材经销等。目前，该乡实际帮助解决群众具体难题36个，群众满意率98%以上。
（图为）
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