网络报道:今年以来,农业银行景德镇分行积极履行社会责任,给力瓷都经济发展,以加快业务创新为抓手,针对小微企业“短、频、急”的融资需求,搭建“专、快、新、优”的金融服务平台,多措齐施,全力支持小微企业的发展。据统计,截至2013年3月末,全行共有小微企业信贷客户136户,季末用信余额63072万元,较上年末增加4户,今年前三个月累计发放小微企业贷款8618万元。小微企业累计发放贷款额外占全行法人贷款累计发放额37%。
“专”,加强专项支持,提升响应速度。景德镇分行成立小微企业金融业务中心后,上下联动,组建起专业的营销、受理、管理人员队伍,专职负责小微企业融资业务,同时及时出台相关政策及考核办法,进一步强化管理责任。通过及时制订授信行业投向指引,完善小微企业信贷优惠政策,提升对实体企业营销的针对性,对小微企业专辟规模、专项支持。全面推行小微企业信贷业务“一站式审批”模式,实行评级、授信、用信同步办理,提高小微企业信贷效率。
“快”,完善服务模式,提升服务效率。为加快小微企业贷款的营销和受理效率,景德镇分行精心打造小微企业标准化服务模式,确立了以客户为中心的营销模式,并设计相应的产品、服务和渠道,逐步形成分类服务方案,力求对不同类型客户制定不同的服务标准,通过建立目标客户库,锁定营销重点,逐户落实责任人,跟进营销,确保营销的准确性和高效率,增强服务的针对性、有效性和规范性,切实提升了小微企业客户服务的效率。
“新”,加大多重创新,提高服务能力。开展融资创新、制度创新、渠道创新。其一融资创新。景德镇分行自去年成功发放了陶瓷艺术品抵质押贷款,为小微企业融资增加了有效地融资新渠道,已在瓷都陶瓷小微企业者引起广泛效应。其二制度创新。通过制定小微企业信贷业务专项考核方案、开展小微企业融资业务劳动竞赛等,明确拓户目标和任务,加大考核指标权重,实施奖罚并举。有力提高了小微企业信贷从业人员的营销积极性。其三渠道创新,在明确抓好小微企业重点产品的营销推广的基础上,组合运用产品,有效解决小微企业融资难、融资贵等问题。
“优”,强化风险把控,提升资产质量。积极探索适应小微企业特点的风险管理手段,做到对小微企业既加大支持力度、又有效防控风险,实现小微企业金融业务的可持续发展。注重小微企业“三品”(即人品、产品、押品)的调查,尤其注重调查小微企业法定代表人和主要管理者的对外兼职和投资、私人财产分布状况、历史上有无违法乱纪行为以及银行个人信用记录等情况,切实防范道德风险。同时,该行利用信息系统,加强对小微企业信贷业务资产质量和运行情况的在线监测。